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    　　經(jīng)理一聽徹底毛了，因為公司近來人事變動頻繁，他的頂頭上司剛被公司以貪污受賄和猥褻女下屬的罪名開除，于是跟著上司一個派系的團隊全都會被替換，經(jīng)理雖然不是上司的心腹，可是平常也總跟上司一起吃吃喝喝，這撥的職員替換名單里雖然沒有他的名字，說不準(zhǔn)下一批就有他了呢？因為在同事們眼中，他跟上司可是稱兄道弟的好哥們。

    　　更讓他糟心的是，新上位的領(lǐng)導(dǎo)剛好是之前那個上司的死對頭，跟他關(guān)系很不好，這兩天，新來的上司動不動就把他叫到辦公室里訓(xùn)話，很明顯，新上司是在找茬，打算擠走他。

    　　在如此風(fēng)雨飄搖的時刻，要是再鬧出顧客上門投訴的事情，他這個客服部經(jīng)理的位置哪里還坐得穩(wěn)呢？俗話說，國人數(shù)量太多，工作崗位基本上是一個坑后面等著十個蘿卜，哪怕只是做一個看大門的老伯，都有人在后面排隊等著呢。

    　　思慮再三，經(jīng)理還是決定用自己溫柔的男中音先把顧客穩(wěn)住，盡量把事態(tài)緩解一下。

    　　“這位女士，您先聽我解釋，這個花花現(xiàn)在的確是個公眾人物，所以我們實在是不方便透露它的居住地址。”

    　　田美蕓聽出經(jīng)理的語氣稍有緩和，不像剛才那樣鏗鏘有力了。她立刻明白，自己的威脅奏效了，這個經(jīng)理果然是害怕自己找上門去大鬧，其實，做客服的，誰都怕顧客使出這么一招，顧客上門鬧，只能說自己的調(diào)節(jié)手段低能，肯定是在電話搞不定顧客，才導(dǎo)致顧客上門繼續(xù)折騰唄。辛苦的上班族，一年到頭，兢兢業(yè)業(yè)地工作，可是這一鬧騰，說不定就會被公司掃地出門。

    　　既然他害怕，那就好辦了。

    　　田美蕓厲聲道，“經(jīng)理，我剛才跟你說清楚了，你最好馬上把花花的居住地址告訴我。否則，我只能是到你們公司，找你的上級領(lǐng)導(dǎo)去要地址。”

    　　這種胡攪蠻纏的顧客，要是在以前，經(jīng)理絕對是直接掛電話了。可是現(xiàn)在，今時不同往日了。現(xiàn)在的他，失去了保護傘，工作岌岌可危，隨時會被公司炒魷魚。

    　　經(jīng)理氣得火冒三丈，恨不能捋著網(wǎng)線跳過去，一把掐住田美蕓的脖子，可是他知道越是在這種時候，就越是要冷靜。

    　　“這位女士，真是抱歉，我真的不能——”

    　　這一次，經(jīng)理話還沒說完，就被打斷了。

    　　“經(jīng)理，你給我打住，今天我告訴你，必須把花花的地址給我，否則我掛了這個電話，立刻就去你們公司找你的領(lǐng)導(dǎo)。我懶得再跟你廢話了。”

    　　話已經(jīng)說到這個份上，就壓根沒有商量余地了。

    　　經(jīng)理忽然感覺喉嚨發(fā)干，一個字也說不出了。

    　　田美蕓得意地哈哈大笑，“怎么樣？怕了嗎？還是乖乖地把花花的地址給我吧。我給你三分鐘考慮時間，如果在三分鐘之內(nèi)，你還不能把地址告訴我的話，那就只好一會兒見嘍。我現(xiàn)在就開始計時嘍。”

    　　“不！等等，這位女士，你別激動。”

    　　“我不會激動的，放心吧。說好了三分鐘，就三分鐘，我絕不會少算一秒，只是三分鐘一到，你必須告訴我地址，否則我就不客氣了。”
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