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正文_第二百七十六章 危機處理-《我的極品女房東》


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    趙經理是負責整個高新區的供水業務的,哪兒能是個客戶他就認識啊,這些最基本的手續都是有專門的人員負責的,于是趙經理趕緊說道,“這需要核對一下就知道了。”然后立即看向了老太太的兒子問道,“這位先生,你當初訂水的時候兒留的聯系電話是多少?”

    老太太的兒子也不傻,一看趙經理的態度就知道,這個剛剛來到的美女一定就是山間好泉的老板了,于是余怒未消的報出了自己的電話號碼。

    趙經理立即就安排人前去電腦上核對當初的登記記錄,很快的,結果出來了,這個人還真的就是自己供水中心的客戶。

    于是佟敏亮對老太太的兒子說道,“這位先生不好意思,現在已經核對過了,但是還有一些事情我們需要核實一下,你說你的孩子是因為喝了我們的桶裝水才出現問題的,有什么證據嗎?”

    說實話,這話說起來有點兒不好聽,可是事實上也確實如此,如果你是開門做買賣的,來個人說吃了你做的東西生病了,那你就得賠償?總得有個根據吧!

    看到老太太的兒子立馬的又要紅臉了,佟敏亮微微一笑后立馬解釋道,“這位大哥你放心,我們不是推卸責任,就像剛才我的合伙人說的那樣,如果事情真的是出在了我們這里,那你們放心,不管多少的費用,我們絕對的不會賴掉你一分一厘,一定會給你一個滿意的答復的?!?

    然后佟敏亮又略帶歉意的一笑說道,“但是我們也不能就憑你這么一句話就給事情定忄生了,你說是不是呢?”

    緊接著,佟敏亮就環視了人群一圈兒說道,“各位新老用戶大家好,我就是山間好泉的老板,在此我向大家鄭重承諾,如果這次真的是因為我們的水的問題,而導致了有人出現了一些意外情況,那么我們一定會該怎么處理怎么處理,該怎么賠償怎么賠償,一定不會為了幾個小錢而丟掉我們長久以來的信譽?!?

    “歡迎大家監督,也請大家務必相信山間好泉,我們是不是良心企業,這么多年的口碑已經很能說明問題了,我們做生意的是為了賺錢,但是昧良心的錢,我們是絕對不會賺的!”

    說完后,剛才還馬蚤動不安的人群一下子就安靜了下來。

    龐學峰不禁驚訝的現,佟敏亮能把企業做到今天三分江林的規模,確實不是偶然,就憑佟敏亮剛才的這一番話,不僅安撫了老太太和他的兒子,同時也在第一時間為山間好泉做了一次成功的危機公關,這從人群中的反應就能直觀的體現出來。

    “這姑娘說的也是啊?總不能你說是因為喝了人家的水生病的,那人家就傻不拉幾的承認吧,現在凡事都要求講證據,你有證據嗎?”

    “對呀,你瞧我,剛才腦門子一熱也就跟著起上哄了,這姑娘我見過,曾經有一次供水中心搞促銷的時候兒,她也在場的,那次我孫女喝人家免費品嘗的水喝嗆了,一口就噴在了那姑娘的漂亮裙子上,可人家愣是連一句難聽話都沒有說!”

    “嗯,可不是嗎!仔細的想想,我們家喝山間好泉的水也有好幾年了,除了有個別的幾次送水工送的晚了之外,印象中還真的沒有什么質量問題啊,喝著挺好的!”

    “對呀對呀,以前我們家喝的是樂生氏的純凈水,可是有一段兒時間喝了老是有輕微的拉肚子,于是后來我就直接換成了山間好泉,這幾年喝下來,什么事兒也沒有??!”

    而老太太的兒子似乎也不是不明事理的人,說實話,他家喝山間好泉的水也是好幾年了,從來就沒有過任何問題,可是這次由于是自己的孩子出事兒了,這才急火攻心,說話有些失去理智了。

    “要說直接的證據的話我沒有,不過我們家里安裝有監控的,我的孩子從一身大汗的進了客廳,然后就直接的喝了一大杯水,隨后在沒有離開客廳的情況下就原地坐在沙上手機,緊跟著就是開始肚子疼了,這應該算是一個證據吧?”老太太的兒子當初雖然沒有在家,但是后來視頻里卻是清晰的記錄了一切。
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