第13章 服務核心-《林軍秦夢瑩》
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在前世的記憶里,這酒店開業的時候,連報紙跟廣播電臺都做了報道,場面弄得很大。
在工人的驚疑與火辣的目光中,仨人來到了酒店的辦公室門外。
林川低聲道:“你倆先等著,待會我叫你們!”
說罷,林川便敲了敲門。
一個中年女人的聲音隨即響起。
“請進!”
林川推門而入,就見到一個年約三十幾歲,非常有氣質的女人,正在低頭看著文件。
“席經理,你好,我叫林川,我能占用您幾分鐘的時間嗎?”
席曉蕾緩緩的抬頭,沒有見過這個陌生人。
便疑惑的問道:“你有什么事嗎?”
林川簡單扼要笑道:“是這樣的,我知道貴酒店會在半個月之后開業,作為本市目前最大的國際酒店,形象非常的重要,
而席經理也肯定在為如何提升企業形象而絞盡腦汁,我倒是有個想法,想跟您說說!”
席曉蕾有點吃驚。
她現在的確在考慮這個問題,可這個陌生人是怎么知道的呢?
但她還是饒有興致的問道:“你請坐,然后繼續說下去!”
林川大方得體的往席曉蕾的面前一坐,前世萬億總裁的氣勢瞬間升起。
“企業以人為本,以管理為核心,形象并不僅僅是經營的理念,同時也是一種直觀的印象,你要做的就是讓每個到過你酒店的人,
都要記住這里的特點,而且還要深深的印刻在他們的腦海里,而裝修是死的,人才是活的,服務才是核心,這家酒店上上下下,光是服務人員就有兩百人。
如果你能夠給她們統一制服,并且還要讓制服跟企業的檔次與等級相輔相成,你的企業形象,瞬間就會提升起來!”
席曉蕾覺得林川說的非常有道理。
而且還更加疑惑的說道:“統一制服?你能說的再詳細點嗎?”
林川的嘴角挽起絲絲的笑意。
“在說這個之前,我想讓您看點東西!”
說罷,林川起身打開了辦公室房門,讓秦夢瑩跟于美玲走進辦公室。
當看到兩人的形象時,席曉蕾的美眸里,瞬間驚訝而起。
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