第十五章大家電柜組-《我沒想這樣》
凡事不怕一萬,就怕萬一。經理這關,目前算是過啦。但一旦有公司級領導出面說情的關系戶,我和小攀兩個肯定要往后排。畢竟名額有限。但好在縣官不如現管。這也得多謝小攀事先多方取經,多方打探。
目前別無選擇,只能等,也只有等了。
和小攀揮手告別,我們各自回家,暫且不提。
日子在激惱賣貨中,日日打發著,不敢想結果,只是每天下班前沒被喊去辦公室就值得慶幸。經理見了我們也沒有任何表示,我們也是不敢問,生怕畫蛇添足,耽誤事情。
一個字,等。
在班上對經理的稱呼依舊是領導或經理,不敢唐突叫哥,怕給領導帶來不好影響。
繼續努力賣貨,一個是為了彌補之前花費的五百元虧空。一個是不讓自己閑下來,胡思亂想,煎熬內心。
這樣度日如年的熬過一周,終于到了周末,原定公布柜組調整名單的時間。大家三五成群,聚集在一起,交頭接耳。有消息靈通的已經知道一些眉目內情。但僅限于關系好的人之間小喇叭低調廣播,低聲探討。
有外人假裝不經意地走近時,就會立刻噤聲,或者說一些家長里短不想干的話題。外人只好訕訕離去,他們繼續壓低聲音,嘀嘀咕咕。
終于臨近大家電交接班時間傍晚五點了,正副經理同時來到賣場,出現在大家視野中,一個柜組留下一個值守人員,其他人集合到電視那寬寬的通道中,開臨時晚會,由牛經理主持李經理宣布名單。
先宣布的是音響柜組的名單,原對面賣半導體的玲姐,和原賣電話的大成去了音響柜組,音響柜組原有員工有兩人去了煙機灶具柜組,其他音響柜組品牌員工也部分調換了售賣品牌,但基本一攤有一名老員工不動。這樣不耽誤新老交替,不耽誤售貨經營。既起到補充新鮮血液,也不傷筋動骨。兩名小電員工補充到音像柜組。其他小電人沒有崗位變化。。
我和小攀暗中交換了一下眼神,看來彼此還是都不知道結果。心里再急,也都要裝作若無其事的樣子。
因為有一部分賣音像的員工滿足于賣音像制品的安逸現狀,不想去掙錢機會多,但壓力與挑戰并存的大家電。而且大家電需要員工賣一臺貨,自己就要到庫房取一臺貨,現場開箱給顧客調試一臺貨,如果到顧客家,使用效果不理想,還要負責聯系廠家售后人員上門進行調試。售后人員如果活多較忙,不能及時上門,那么就得員工自己義務上門調試。否則在當時那個年代,大家電的大字不僅僅代表著家電體積較小家電大,也指購物金額巨大,一般家庭對大家電性能功用相當在意,期望值很高,質量不滿意商品保持原樣我們這還有七天之內免費退貨的店鋪承諾。而一旦顧客退貨,就不僅僅是店鋪銷售沒了,需要經理簽批,承受經理的不滿意的怒火。好自己的銷售提成沒了。還極大可能因為往返的運費,發生顧客索賠投訴,處理起來很是麻煩。因此大家電員工都要學會賣貨,有力氣搬運,有能力調試,有膽魄獨自上門服務安撫住顧客。都是多面手才行。
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