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    聽她說完，本來準備往紙盒里放錢的其他女性面面相覷，幾只捏著錢的手又緩緩收了回去。

    雷蘭亭剛走出幾米，一聽這話，又折了回來。

    老白對她的挑釁不以為忤，語調平和地解釋道：“首先，你應該仔細讀一下你的旅游合同，里面有涉及小費的解釋條款：游客在獲得導游和司機的服務后必須支付一定的服務費。就因為小費這部分額外費用并沒包含在其中，所以你們在國內支付的旅游費用才會低于其他旅行社的報價。合同里約定了每個服務人員最低的小費價格和服務天數，這一點不管你是去國內投訴還是在德國投訴都沒問題，因為并沒任何違規之處。其次，關于有團員收到驚嚇，這點我們確實有疏忽，明天會盡量避免再次發生同類事，但今天的小費該給還是要給的，畢竟我們已經提供了很多服務。”老白語氣堅定，態度明確，言辭老道也不帶火氣，似乎對這種事見怪不怪。

    “今天我們累了，你應該讓我們盡快休息，而不是堵在酒店門口收錢。”女子似乎并沒讀過自己的旅游合同，被老白懟的啞口無言，但又不甘心直接認輸，只能兇相畢露地瞪著老白拖長聲道，“如果現在也算你今天的服務，我可以明確告訴你，我~很~不~滿~意！”

    “靠，這婆娘今天可沒少買東西，”雷蘭亭壓低嗓門對董鏘鏘抱怨道，“光我看見樂樂幫她挑的東西就有七八件，其中大衣就三四件，都挺沉的，她還數落樂樂動作慢來著……”

    老白就那么站在那里，一動不動，一聲不吭地盯著女生，女生則大喇喇地怒目回視，雙方互不退讓，本來歡快的氣氛一下僵住了。

    佟樂樂捧著紙盒很尷尬，她求助似的望了眼老白，意思好像再問老白“還收嗎”。

    董鏘鏘知道這種時候只要有一個人帶頭不給，其他人就不好意思或者說不著急給了，典型的從眾心理。

    兩邊僵持了幾分鐘，團里那些年紀大的人有些扛不住了。

    本來坐飛機十個多小時就夠累的，也沒吃好就開始購物，當然購物確實很爽，晚飯也很美味，但人畢竟都不是鐵打的，累了一天誰不想早點兒休息。但女生咬死不松口，老白也不妥協，雷蘭亭揣著十幾本護照也不能貿然去checkn。

    “要不就算了吧？就幾塊錢的事兒……大家都是同胞，又這么晚了，在這里吵讓外國人看笑話多不好。”有人站在道德制高點苦口婆心地勸老白息事寧人。

    老白想了想，轉頭命令雷蘭亭：“給了小費的可以辦入住。”
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