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    那女顧客散漫地坐在椅子上，垂著眼皮看自己新染的指甲油，說道：

    “那護膚品我都拆開了，你居然拿回來要求人家退款？你做夢呢！”

    男顧客脾氣有些壓不住了：“住嘴！你個敗家娘們兒！”

    轉(zhuǎn)臉，他勉強笑了笑，跟宋添錦好商量起來：

    “宋店長是吧？我們家自身的情況呢，我也跟您詳細說一下。”

    “你們這里的高檔護膚品呢，的確是龍城頂尖兒好的。”

    “可我們自己的情況，就是普通人民群眾，消費不起啊！”

    “也不怕您笑話，我只是個普通小學老師，一個月的工資也就三百到頭了。”

    “就算學校會發(fā)一點津貼，那也是杯水車薪。”

    “這一整套的化妝品，瓶瓶罐罐的，一下子就去了我兩個月的工資，這……”

    女顧客炸毛了，皺眉怒懟：

    “兩個月工資咋了？我這可是一整年的護膚品跟化妝品的錢！”

    “你當初娶我，不就是圖我漂亮？”

    “學校里那么多人追求我，我都沒答應，最后嫁給了你，不得慣著點我？”

    “是你自己說的，咱們學校的所有女老師里面，就數(shù)我這個舞蹈老師最漂亮了！”

    “再者，女為悅己者容，我保養(yǎng)一下、打扮一下，還不是為了給你看？”

    “你也不看看這里面包含了些啥項目。”

    “洗面奶、潤膚乳、精華、面霜、眼霜、洗發(fā)水、護發(fā)素、沐浴露、啫喱、發(fā)膠。”

    “還有這些，護手霜、眉筆、眼影、腮紅、粉餅、口紅，這都是贈送的額外一套！”

    “人家這是五一活動時候，我趁便宜一次性買齊全了。”

    “平時都不這樣買一套送一套的，我一次性置辦齊全一年的，我有錯了？”

    “你閉嘴！”男的已經(jīng)暴跳如雷了：

    “我平時一塊肥皂、一盒‘萬紫千紅’就能解決的問題，你一定要給我瓶瓶罐罐搞這么多回來？！”

    眼瞅著兩口子要打起來了，宋添錦連忙勸解：

    “消消氣、都消消氣，有啥咱去辦公室坐下來談，好不好？”

    早上開門還沒成交呢，就先遇上客訴要退貨。

    這其實非常晦氣！

    做生意的講究一個開門不接退單。

    有一個非常玄學的定律，那就是不開單還退貨，那今天一天，指定生意不好。

    宋添錦心里也不舒服，卻不得不硬著頭皮處理好這一單客訴。

    那男人也嫌丟人，畢竟自己媳婦兒理虧在先。
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