第(1/3)頁 司麗歌聽到動靜,立馬快步往事發專柜趕過去。 唐琳瑯跟茨瓦格倆人,也跟了上去。 “麗時尚”的女裝專柜周圍,一大群顧客都在瞧熱鬧。 那里面,一男一女正在對著店長宋添錦以及專柜導購員嚷嚷: “你算個啥么東西,也敢瞧不起我?今天這衣服,我是買定了!” 宋添錦明知道對方是來干嘛的,卻不敢真的在眾目睽睽之下的賣場里,跟對方硬剛。 她采取較為聰明的做法,委婉地輸出信息: “小晶,你上個月來我們這里應聘,還是我親自面試的。” “前兩天,你偷我們男裝專柜的羊絨大衣,被我們追究責任后開除了。” “可不管咋說,我念你跟我們同事一場,請你說話文明點。” 這鬧事的不是別人,正是搞盜版的小晶與對象。 而宋添錦的話,則是說給圍觀瓜眾聽的,爭取占理。 開大賣場的,遇到顧客鬧事兒,一個處理不好就容易被不明真相的圍觀群眾攻擊。 或者是造成不好的影響,壞名譽、掉業績,勸退聽聞此事的顧客。 同情弱者,這個心理現象存在于每個人的身上。 宋添錦要做的,就是盡量站在弱者的位置,而不是讓小晶以顧客的身份站在這個位置。 小晶對象眼睛一瞪,抬手指著宋添錦的鼻子,吼吼: “哎——說話注意點啊!啥么偷你們的羊絨大衣,少給我血口噴人!” 小晶也在一旁幫腔,大聲說道: “人公安都說了,證據不足,咋地,你比那公安還神啊?少說這種話誣賴我!” 小晶的手中捏著一條裙子,抖了抖,繼續胡攪蠻纏: “不就是一條平絨的裙子?你居然收我50塊錢!” “你咋么不去搶錢啊!爛比材質,多稀罕的玩意兒一樣!” “要我說,頂多五塊錢,就這個價了,開票,我去交錢!” 宋添錦壓下心底冒起來的火,據理力爭: “我們這是明碼標價的商品,不搞價,你說的五塊錢,是不可能成交的。” 小晶翻了個大白眼,身高沒宋添錦高,就特意仰著下巴用鼻孔看人,給自己壯氣勢: “我是來消費的,你們不是號稱高檔百貨商場嗎?咋地,還有把顧客往外攆的道理?呵呵!” 周圍看熱鬧的瓜眾,有人幫腔小晶,也有人說公道話。 一時間,議論聲此起彼伏: “百貨商場不興搞價的啊,這位女同志,你不會連這點常識都沒有吧?” “百貨商場咋了?還不是賣東西的地方?咋就不能搞價了?天王老子規定的啊!” 第(1/3)頁