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    2005年11月。

    這時的堰城福利院還只是由幾棟多層小樓組成，占地規模、院內環境遠遠沒有當下優越，但是那一道圍墻高大深厚，不顯馬虎，將院里院外隔絕成了兩個世界。

    由于福利院里有些人員，尤其是有些孩子們的情況比較特殊，較為敏感，為防范風險，一般情況下，院方會拒絕接受單人慰問探訪。除非，來訪的個人能滿足院方近似于苛刻的探訪條件。比如，來訪者要有社工證，或者是資深志愿者等。

    這天，堰城福利院就來了這么一個能夠順利進入院內的探訪者，她叫李梅。她拎著一小袋各類證件，不但有專業的社工證，還有很多社區、街道，堰城各個縣區社會福利院頒發給她的各類志愿者證件，還有“優秀志愿者”“最美義工”等各類榮譽證書。

    負責接待的桂瑛很熱情。不管是當時，還是現在，擁有專業社工證的人員堪稱鳳毛麟角，同時院里因工作性質特殊，一直以來都是人手緊張，工作強調很大。同時，福利院的人員，尤其是孩子們，被探望一次后，會感覺很溫暖，當人走后，又特別失落，無形中增添了心理傷害。所以，李梅這種具備資深志愿者和專業社工雙重身份的個人來訪者，同那些以贈送物資的方式偶爾匆匆進行一次慰問的集體探訪相較而言，要更受福利院歡迎。

    雖然知道眼前的李梅對福利院的環境應該很熟悉，但按照慣例，桂瑛還是十分熱情的領著李梅在院子里先熟悉一下。

    他們首先去的是最里的1號樓，這棟樓外觀看上去和普通幼兒園沒有很大區別，就是安靜得可怕。

    “這里住的是院里情況最差的孩子們。”桂瑛站在一樓的防盜門前，一邊掏出鑰匙，一邊注意李梅，見她并沒有東張西望，或面色緊張，也就更加放心，一邊開門一邊說：“樓層都是根據年齡區分，越往上，孩子們的年齡越大。”

    李梅神色正常的微笑著點點頭，緊跟在桂瑛身后。

    “這一層有31個孩子，卻只有兩名工作人員。沒辦法，人手不夠，不是請不到人，而是請不到像您這樣專業的愛心人士。一般人，我們也不敢請。”桂瑛說。

    李梅注意到，這二十多個孩子里面，沒有一個是建康的。有腦.癱患兒，翻著白眼流著口水躺在床上；有智力低下的孩子，不時發出一陣陣詭異的叫聲；有雙性的嬰兒，睜著眼睛一聲不吭地躺著；還有個孩子，沒有眼角.膜，什么都看不到，一直在眨眼間，嘴巴一張一合的。

    有幾個孩子看到桂瑛，一邊流著口水一邊口齒不清地說：“阿姨，我想吃沙琪瑪……”

    桂瑛耐心的將這些孩子哄回去，回頭向李梅解釋：“之前有個大學的師生一行在這里集體探訪，送了很多零食，還有沙琪瑪，這幾個孩子老惦著沙琪瑪的味道。”

    有一個智力正常但雙腿殘疾的男孩，看到李梅就顯得很開心，拼命扶著窗臺想站起來給她看。

    “這是李阿姨，以后可能會來照顧你們。”桂瑛對那個孩子說。

    孩子很失望，立即坐在床上一動不動，也不和李梅打招呼。
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