第(1/3)頁(yè) 顏?lái)嵲诶锩尜┵┒劊骸霸谶@里,我就給大家舉個(gè)反面例子。大家都知道李總是我團(tuán)隊(duì)里的老成員,但是我今天必須要批評(píng)她一下。她今天就犯了一些錯(cuò)誤,正好拿出來(lái)跟大家分享一下,我們今后不要犯同樣的錯(cuò)誤。同時(shí)還有孟總,也要說(shuō)兩句。” 全場(chǎng)一起看著坐在一邊的李總和孟總,不明所以。 顏?lái)嵄砬閲?yán)肅了起來(lái):“我們?cè)诿鎸?duì)客戶的是時(shí)候,永遠(yuǎn)記得贊美是永恒的不花錢的禮物,面對(duì)客戶的時(shí)候要多贊美。今天李總就和兩個(gè)潛在客戶發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),而孟總為了維護(hù)自己團(tuán)隊(duì)成員,說(shuō)話偏向李總,這么做自身是沒(méi)錯(cuò)的,但是也要分場(chǎng)合和對(duì)象,孟總,你是一個(gè)非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)核心,怎么會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤呢?” 孟總聽(tīng)后一頭霧水:“我今天沒(méi)有什么錯(cuò)誤吧?” 顏?lái)嵓又亓苏Z(yǔ)氣:“你為什么要說(shuō)那根雪茄‘味不正’?那是客戶的雪茄,就算真的是假的,你也不該指出來(lái)!這樣的道理難道你不知道么?我們團(tuán)隊(duì)作為公司最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)之一,一定要嚴(yán)以律己!我不允許我的團(tuán)隊(duì)成員出任何錯(cuò)誤!” 底下的人聽(tīng)到后紛紛小聲議論:“難怪顏老師她的團(tuán)隊(duì)這么厲害,看看人家多嚴(yán)格。” “是啊,在這樣的團(tuán)隊(duì)里,不成功才怪呢。。。。。。” 蕭鵬聽(tīng)后則在一邊滿臉不屑,這些人也忒特么的假了。 孟總聽(tīng)后則道:“可是。。。。。。顏老師,今天的情況你也看到了,那兩個(gè)人自己也不太友好啊。” 顏?lái)崜u頭道:“這事情的起因是什么?不就是在議論他們家鄉(xiāng)么?什么叫做家鄉(xiāng)?就是自己再怎么吐槽都可以卻容不得別人說(shuō)三道四的地方,明知他們是本地人還要這么說(shuō),這不是很容易制造矛盾么?我現(xiàn)在送大家四句話,我們想要成功,都要記住這四句話。” 聽(tīng)了顏?lái)嵉脑挘蠹矣珠_(kāi)始拿本子開(kāi)始記錄了。 “第一,多抱怨不如多笑笑。不要遇到點(diǎn)事情就滿世界抱怨。偶爾發(fā)牢騷可以,但是不要整天抱怨。沒(méi)人喜歡天天抱怨的人。” “第二,說(shuō)胡話不如多檢討。我們說(shuō)的話很有可能給聽(tīng)者產(chǎn)生極大地負(fù)-面-影響。有可能一句話說(shuō)錯(cuò),就導(dǎo)致了相反的結(jié)果。” “第三,說(shuō)閑話不如多做事!嫉妒是很多人的臭毛病,在這些人眼里,什么人都有問(wèn)題。這樣的人可以專注于自己的事業(yè)么?把精力放在關(guān)注別人身上,最后傷害的不是還是自己么?” “第四,說(shuō)狂話也不如多自省。大家記住,人外有人天外有天,真正的聰明人都是懂的如何收斂自己。做人智商高不高沒(méi)關(guān)系,情商高不高問(wèn)題也不算太大。但是做人格局一定要大!今天李總和孟總的問(wèn)題就在于自己格局還是不夠大!希望兩位反省一下!” 李總聽(tīng)到辯解道:“可是。。。。。。你看看今天那兩個(gè)人,發(fā)生這樣的也不能全怪我們啊。再說(shuō)了,年輕男人可從來(lái)不是我們的優(yōu)秀客戶。。。。。。” 顏?lái)嵨⑿Φ溃骸袄羁偅峡偅牢覟槭裁匆堰@事情在這里鄭重提出來(lái)么?我們要這么考慮,我們不要放棄任何潛在客戶。我們大家都知道,年輕男人很少有加入我們這個(gè)行業(yè)的。確實(shí)不是好的潛在客戶,但是我們就要因?yàn)檫@一點(diǎn)放棄這么大的市場(chǎng)么?” “我剛才說(shuō)了,每個(gè)客戶都有自己的需求點(diǎn),只不過(guò)我們還沒(méi)尋找到他們的需求點(diǎn)而已!另外真的年輕男人就沒(méi)有需求點(diǎn)么?當(dāng)然也有了!我們都知道直-銷其實(shí)就是合法的傳-銷,而我們看看那些非法傳銷組織,大部分都是年輕人在從事!我們?yōu)槭裁醋ゲ坏竭@份市場(chǎng)?”顏?lái)嵳f(shuō)到這里,停頓了一下掃視周圍。 第(1/3)頁(yè)