第(3/3)頁

    配送速度和服務，對于這些打工人來說，依然不如便宜三塊錢來得重要。

    飯團外賣已經做了五年多的時間，這五年時間里，他們一直致力于提升配送速度以及降低配送成本。

    他們的網點分布非常廣，他們的外賣小哥同時也在配送商品團購快件。

    在餐點時間，全員一起送餐，保證了效率。

    而在非餐點時間，則以快遞件為主，提高了騎手小哥的利用率。

    這是飯團五年以來，經過不停優化和發展，所取得的成果。

    而其他外賣騎手，因為業務單一，人手不足，在餐點時間，被系統逼迫著拼命奔跑，而非餐點的大部分時間，卻又閑著沒事做，很久都接不了一單。

    因此飯團騎手能夠更快把餐送到用戶手中，人力的利用效率更高，同時配送員福利待遇也更高。

    這是飯團外賣五年的時間里，慢慢建立的護城河。

    這不是靠砸一筆錢就能馬上砸出來的。

    只不過在此時，面對200億的補貼，用戶暫時選擇了使用其他外賣。

    而度娘以為，用錢把用戶搶過去，就成為了他的永久用戶。

    其實他只得到了用戶的人，并沒有得到用戶的心。

    用戶只過看到他便宜了三塊錢，暫時選了他。

    但200億有燒光的時候，當你沒有了補貼，面對同樣的價格，用戶始終會選擇更好的服務。

    這也是洛修面對200億時的底氣。

    只不過，量變有時候會引起質變。

    如果任由對手砸錢，不做出回應，使用飯團外賣的用戶將越來越少。

    飯團的騎手一直接不到單，就會轉投其他外賣。

    飯團的商家接不到單，也會跟其他外賣簽獨家協議。

    用戶一直便用其他外賣，也會慢慢忘記飯團的好。

    ……

    你的護城河如果一直得不到維護，也會慢慢被磨平。

    你的用戶雖然現在喜歡你，但長期被人奪走身體，也會因為日久生情，慢慢把你忘了。

    洛修只能也搞來一筆錢，加入這個游戲。

    對手號稱補貼200億，實際補貼100億，那么自己怎么也得投入30~50億，才能維持份額。

    然后一直等到對手虧不起了，主動退出。

    /92/92345/21142566.html


    第(3/3)頁