第(1/3)頁(yè) “哥哥,哥哥,我今天賣(mài)出了十二件衣服,有個(gè)姐姐下單了三件呢。“ 蕭竹瑩打來(lái)電話,向洛修匯報(bào)戰(zhàn)績(jī)。 “不錯(cuò),下次請(qǐng)你吃飯?!? 洛修查過(guò)她和顧客的聊天記錄,真的太會(huì)討顧客歡心。 別的客服只會(huì)說(shuō):親,這個(gè)價(jià)格真的很便宜了哦。 而她直接拋棄“親”這個(gè)稱(chēng)呼,和顧客聊天就跟朋友一樣:小姐姐,這兩件衣服都很好看,第一件適合約會(huì)的時(shí)候穿,一定能迷死那些男生;另外一件適合上課的時(shí)候穿,讓班上的女生們羨慕你的好身材。 蕭竹瑩不僅會(huì)聊天,而且還會(huì)把這些顧客加為好友,拉到群里面,在群里分享女生們喜歡的東西。 洛修只讓李山去做這件事,但蕭竹瑩知道了,也默默地加入。 這種主動(dòng)性那么強(qiáng)的員工,讓洛修有一種撿到寶的感覺(jué)。 “哥哥,哥哥,你上次說(shuō)國(guó)慶后要設(shè)立一個(gè)客服組長(zhǎng),現(xiàn)在有人選了嗎?” “還沒(méi)有呢,你覺(jué)得你跟張麗彤,誰(shuí)個(gè)更適合?” 洛修心里早已經(jīng)把客服組長(zhǎng)的職位默認(rèn)給她了,現(xiàn)在把問(wèn)題反拋回給她,只是想考驗(yàn)一下她的情商和人品。 “我覺(jué)得麗彤姐姐很好,她對(duì)工作很負(fù)責(zé)認(rèn)真,有時(shí)候不是她的值班時(shí)間,她也會(huì)主動(dòng)幫忙接待客人?!? 蕭竹瑩停頓了一下,繼續(xù)道,“不過(guò)我也很優(yōu)秀哦,如果由我來(lái)當(dāng)客服組長(zhǎng),我相信我可以幫助組員做得更好?!? 這個(gè)回答在洛修心中基本接近滿分,既不貶低對(duì)手,又突出自己的優(yōu)勢(shì)。 “那好,就讓你來(lái)當(dāng)吧,你明天給我一份排班表,然后在一周內(nèi)出一份客服的培訓(xùn)課程?!? 洛修思考片刻,繼續(xù)道,“成為組長(zhǎng)后,你的基礎(chǔ)工資提升30%,提成按所有客服的成交量計(jì)算?!? “謝謝哥哥,我一定會(huì)努力做好的?!? 提了工資后,不但生活費(fèi)可以自給自足,還能把學(xué)費(fèi)賺回來(lái)有余。 對(duì)蕭竹瑩來(lái)說(shuō),雖然不是很缺錢(qián),但錢(qián)是檢驗(yàn)自己能力的標(biāo)準(zhǔn)。 …… 現(xiàn)在店鋪發(fā)貨量越來(lái)越大,考慮到宿舍的空間,沒(méi)辦法一次拿太多的貨。 洛修越來(lái)越迫切地想要擁有屬于自己的辦公場(chǎng)地以及倉(cāng)庫(kù)。 所幸機(jī)會(huì)很快就來(lái)臨了,學(xué)校通知他的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃入圍,三天之后將會(huì)在學(xué)校大會(huì)議室舉行決賽。 第一名可以獲得學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)的一萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)扶持資金,更重要的是可以申請(qǐng)一間空置的活動(dòng)室作為創(chuàng)業(yè)基地。 然而現(xiàn)實(shí)沒(méi)有那么順利,第二天,一名學(xué)長(zhǎng)找到他。 第(1/3)頁(yè)