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    “剛才的事情，一定是我們的員工有錯在先，隨后，我一定會多加教導，在這里我向大家賠不是了，還請大家不要放在心上……”說著，秦澤深深的為大家舉了一個躬。

    “哦，原來你就是這個醫院的院長啊？

    你總算是出來了！”

    “我們都是沖著你的名聲來的，沒有想到，你們的工作人員竟然會這么的沒有素質，沒有教養，真是令人失望！”

    “可不是嗎！你們醫院的工作人員素質太差了，真是可惡，這位大哥不就是沒有錢，拖欠了幾天住院費嗎？

    她這個小丫頭就在這里不依不饒，還說話死難聽，對人家百般羞辱，人家這么大歲數了，一點情面都不給人留……”“我們來蘭欣醫院，就是對你們最大的信任，可你們呢，作為醫護人員，不管醫術倒地怎么樣，最起碼要尊重病人吧？”

    聞言眾人的話，秦澤這才意識到事情的嚴重性。

    剛才他本以為，是護士催款方式不當，激起了民憤，但怎么也沒有想到，作為醫護人員，能說出辱罵病人的話！當即，他臉色一沉，看著一旁的護士，沉聲問道：“你能給我解釋一下，剛才到底是怎么回事嗎？”

    看秦澤眉頭緊皺，護士嚇了一跳，慌忙把剛才的事情，仔仔細細，一字不差的給秦澤說了一遍。

    聽了護士的話，秦澤哭笑不得，這護士真她娘的夠蠢的了，竟然當著這么多病人的面，出言不遜，公然辱罵李二柱，這不是沒事找事嗎？

    蘭欣醫院本就是平價醫院，當初考慮到，會有一些病人家庭困難，所以醫院有明確的規定，可以先住院后付費，但拖欠醫院的費用，在出院之前必須結清。

    作為護士，當然有權利把義務對病人催交住院費用，但并沒有讓她們對病人出口不遜，甚至辱罵！眼下事情已經出來，現在也不是埋怨的時候，只有當眾向病人賠禮道歉，取得他們的原諒。

    秦澤來到李二柱的面前，微微一笑說道：“大哥，剛才的事情我已經了解了，確實是我們工作人員無禮，都是我領導無方，在這里我向你道歉了，對不起，還請您能原諒，另外的話你有什么要求，不要客氣，盡管提出來，我一定滿足你?！?

    人家院長已經把姿態放得這么低，還主動道歉，李二柱還能說什么，捏了一把眼淚，說道：“院長，謝謝你們救了我老媽一命，我沒有什么要求，你放心，出院前我一定會把住院費結清的。”

    “大哥，治病要緊，錢的話你就不要再提了，會出現今天的事情，都是我領導無方，只要你能原諒我們就好?！?

    秦澤淡淡一笑，客客氣氣的說。
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