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    “程課長，我得糾正一下你的說法，首先，我并沒有向你說得那樣，一味地無原則的遷就她們，我的要求她們是否都接受了，而且按我的合理想法去執行了，剛才你還承認我的那些做法，那么如果由著她們的性子，怎么可以達到我的要求呢？”

    孫超華不經意地用眼睛余光，快速地看了程英豪一眼，發現他面色難堪，臉色青一陣，白一陣子，“其二，管理本身就是一門藝術，在于攻心，如果了解他們的心里想法，加以引導，讓他們自覺地去主動去執行，我們為什么要像趕羊群式的鞭打呢？尊重他們的自尊心，才能贏得信任，何樂而不為呢？”

    程英豪耐著性子，極力地控制著自己的情緒，聽完孫超華的說詞，“我沒有學過企業管理，不懂你說的那么多道理，我只知道，我原來在一堂一課，那套行之有效的管理方法，在這里就不起作用了，這還不是因為你給我，留下這個課的基礎不好嗎？”

    程英豪胡攪蠻纏，讓孫超華哭笑不得，“我說程課長，因地制宜，根據現場情況，采取合適的方法，這是起碼的常識，打個不恰當的比喻，如何你在北方老吃面食，到了南方這里，你不適應環境，還改變不了北方生活習慣，一地的怪這里的生活不如北方的好，難道就因為你適應不了這個環境，就怪這里的什么都不好，而不從自身找原因，這是什么邏輯呀？”

    “我是江西的，本來就習慣這里的環境，我吃得慣這里的美食呀，”程英豪把孫超華的比喻跟現實混為一談，說自己適應這里環境，不知道他是聽不出，孫超華話外之音，還是索性就跟他裝起糊涂，只有他本人最清楚不過了。

    “大哥，我只是個比方而已，你怎么就那么天真無邪呢？我真的無語了，都不知道怎么跟你交流了。”

    見程英豪把用來比喻的例子當現實，孫超華覺得跟他交流，實在很費勁，不在一個頻道上交流，怎么能引起共鳴？

    “你一味地強調你那套東西，如何的好，你就沒有想過，環境變了，作業方式不同了，工藝操作內容完全不變化了，內容相差很遠了，你還想用一成不變的辦法去應付，還能有效果嗎？這跟守株待兔有何區別？”

    程英豪雖然覺得孫超華說得有道理，可就是心里不服氣，認為他永遠是對的，只是孫超華對它沒有理解而已，“不管怎么樣？也許你們不喜歡我的做法，但我就是喜歡下屬絕對的服從，現在日方，特別是南部副會長來了，控制加班，要求提高效率，我覺得很有必要，如果她們上班期間，完不成我的指標，我就讓他們延時加班，并且告訴她們，沒有報酬，這里我說了算，不能由著她們胡來，想怎么樣就怎么樣？”

    程英豪也不管孫超華，愛聽不愛聽，就把自己的想法說了出來。

    “制定定額是一項嚴謹的工作，他需要根據員工現有能力，未來可能提升水平，現場工作環境，綜合評估給出合理數字，還要經過現場的測試，那可不是你憑空編造的？”孫超華告訴他標準的制定，要有科學的依據和測定方法。
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