第(2/3)頁 想著,陳程狂咽著唾沫,忍不住道:“方總,這個成本投入是不是太大了?” “沒事,一切以用戶為中心。既然用戶對活動有怨氣,那就多投入一點(diǎn)錢!”方平搖了搖頭。 他當(dāng)然知道集五福活動,一次性投入二十億rmb,成本確實(shí)很大。 但活動既然發(fā)起了,就必須盡善盡美的執(zhí)行下去。 再者,看似投入成本很大,但對培養(yǎng)用戶的忠誠度,非常有幫助。 花點(diǎn)錢,換用戶的忠誠度。 值! 陳程一陣無語,你是多投入一點(diǎn)錢嗎?你那是多投入十個億啊! 十個億,也叫一點(diǎn)錢? 你怕是對一點(diǎn)錢,有什么誤解吧! 但想歸想,陳程可不敢說不出來,有些艱難道:“好,我馬上安排下去!” “對了,你可以先發(fā)個活動追加十個億的公告。相信公告一出,就能平息用戶的一部分怨氣,等元旦時(shí),放出去一部分敬業(yè)福,就能徹底平息用戶的怨氣。”方平點(diǎn)了點(diǎn)頭,又囑咐道。 陳程眼睛一亮,急忙道:“好,我馬上安排人,在蔚來商城頁面上,發(fā)個公告!” “好!” 方平又和陳程聊了幾句,就離開了陳程辦公室,找到事業(yè)群三個負(fù)責(zé)人,開了一個短會,了解了一下蔚來商城國際版的商家籌備,自營商品購買等情況后。 又安排了一下具體事宜,例如蔚來商城國際版商品質(zhì)量問題,包退換等。 安排完,方平就離開了蔚來商城辦公區(qū)。 同一時(shí)間,在陳程的安排下去,蔚來商城追加十個億,進(jìn)入集五福活動的公告,出現(xiàn)在蔚來商城的首頁頁面。 瞬間參與集五福活動的用戶們,全部瘋狂了。 他們之所以在網(wǎng)上抱怨,集五福活動太坑了,純粹是因?yàn)槲甯.?dāng)中的敬業(yè)福,實(shí)在是太難收集到了。 別的福,一次出現(xiàn)兩三張,敬業(yè)福一張都沒有。 最關(guān)鍵的是,他們?yōu)榱思甯#谖祦砩坛巧喜还苡杏玫模€是沒用的,都買了一大堆商品,產(chǎn)生蔚來莊園雞食,喂雞,結(jié)果一張敬業(yè)福都沒有。 想想都?xì)獾幕拧? 這才在網(wǎng)上抱怨,甚至懷疑蔚來商城的集五福活動,就是在騙自己去蔚來商城買東西。 但他們怎么都沒想到,自己等人在網(wǎng)上的抱怨,竟然引來蔚來商城的高度重視,不但將集五福,瓜分十個億的金額,一次性加到二十億。 還決定在元旦放出一部分敬業(yè)福,以便他們集齊五福,瓜分二十億。 像這種做活動,誠意滿滿的企業(yè),他們別說見過,就是聽都沒聽過。 一時(shí),參加集五福活動的用戶們心頭怨氣消失一大半,更是認(rèn)定了蔚來商城這個電商網(wǎng)購品牌,又一次購物,得雞食,喂雞,收集五福。 就是那些看戲的用戶們,也被蔚來商城舉辦活動的誠意感動,好感度直線上升,甚至有人看到瓜分二十億幾個字,眼睛都綠了,忍不住下場開始玩蔚來莊園,集五福,瓜分二十億。 這導(dǎo)致蔚來商城發(fā)布公告的一個小時(shí)內(nèi),綜合銷售額又一次提升。 短短一個小時(shí)內(nèi),蔚來商城銷售額增長數(shù)千萬。 第(2/3)頁