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    也有幾個講解員深有同感地點點頭，“聽完何歡講了，我都不知道給我的游客講什么了。”

    組長說：“山就是那樣的山，樹都是那樣的樹，動物也是一樣的動物，那怎么讓游客記住跑馬山？覺得這一趟來得值？這就是講解的作用！

    比如動物悠游，植物茂盛，祥瑞之地，道法自然。既能讓游客感受到跑馬山的美，又能自覺愛護環境。比生硬地去提醒游客不要損壞花草，追逐動物，亂丟亂刻，好多了是不是？”

    “是！”

    何歡被夸得有點不好意思，微笑著低下頭。也不知道誰轉述給組長的。

    “來，何歡，你分享一下你講解的心得。”

    何歡只好站到前面。

    林小鹿看著何歡，一臉的崇拜。

    學妹也看著何歡，一臉的懷疑。

    “我的感受就是講解不只是照本宣科地講出來，而是有自己的觀點，同時要讓對方理解。我覺得我們的講解可能過于追求嚴肅性，而忽略了游客的需求和互動。

    同一條游覽線路，不同的游客，有不同的講解方法。我習慣通過客人的反應來更改講解內容。

    上午帶的是教師團，其實我開始不知道他們是教師團，只是看他們問的問題都比較有水平，對歷史文化感興趣，我就講了下去。

    如果是女游客，對歷史文化興趣不大的話，可以講講愛情故事。還有的人對自然感興趣，那么咱們山里的古樹名花，都可以講的。”

    組長黑臉帶笑看著他。

    大家也看著他，哪有那么容易？碰到不同的游客講不同的內容，雖然是這樣倡導的，但你要懂多少才能做到！

    正跟同事們分享著，門口走進來兩個人。看見大家的目光，何歡也跟著轉頭，是他帶的學生情侶。

    “有事？”何歡問道。

    兩人見他們在開會，有點不好意思，但還是走向前來，男生說：“何導，你講得很好，但我還是要給你提點兒意見。”

    “嗯，你說。”何歡誠懇道，并不介意當著大家接受意見。

    “刪好友能不能不要那么快？”

    何歡思考了一下，點點頭，“好，以后我晚點兒再刪。”

    兩人捂臉，揮揮手，女生拉著她男朋友走了。


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