第(2/3)頁

    現在的快腿，和當時在小區家里做的時候，已經完全不一樣了，有了各種各樣的規矩。比如這個接單記錄，就不再記錄在本子上，而是專門印的表格，一單就是一個表格，黑紅兩張，中間夾復寫紙，一式兩份，一份交送單員，一份留底。

    記錄好的單要都交給劉璐，劉璐再把單按不同性質和輕重緩急分類。有交給單獨送單的流動服務人員的，也有留下來讓常駐員工專門送的。

    劉璐分好了單，負責送單的再拿著單找程曉，算賬、簽字、領錢。要自行車的，還得到周曉琳那里交押金取自行車。

    這里面好多的程序，已經形成了嚴格的規矩，不弄清楚流程，周琦也沒法工作。

    這正好就是一個搭訕的借口。小公司沒那么嚴格，他可以自主選擇讓程曉帶他。

    程曉不只是要帶他，還要帶新招來的兩個女孩，劉璐和周曉琳也在帶新員工。

    程曉帶著的這倆女孩都挺乖巧，已經看出周琦意在沛公了，也就不去招周琦討厭，干脆跑劉璐那邊，和劉璐帶著的兩個男孩，一起跟著劉璐了。

    周大林過來的時候，周琦正圍著程曉轉悠呢。

    “你看這個單，只說要兩份蛋炒飯，也不說價格，我們怎么送？”他還挺虛心，一副誠懇的樣子，“兩份是不是就得收兩塊錢服務費啊？”

    程曉也很耐心，認真解釋說：“這樣記單的都是老客戶。如果我們記不起來，就查一下老客戶的表單，桌子上有的。老客戶打電話，一般都是說我是哪個地方的誰，給我送什么來。

    這種情況，就不要多問人家太詳細的問題，免得人家怪咱們記不住他。查一下老客戶表格，一般都會查到的?！?

    “要是查不到呢？”周琦打破砂鍋問到底。

    “查不到也不要再把電話打回去，買份中等價格的先送過去。如果對方不滿意，可以白送他，回來把信息統計下來就行了。”程曉就回答他。

    “那我們不是就賠了嗎？”他就又問。

    “信息比錢重要！”程曉說，“知道我們為什么會做這么大了吧？因為我們理念與眾不同。老大好多東西，開始我也不明白，但做久了就知道，他是對的。我們就是靠這些讓客戶欠我們情的方式，爭取回來許多的老客戶?，F在，只這些老客戶，就能保證我們基本的利潤了?！?

    “哦?！敝茜腥淮笪蛞话阏f，“曉曉，跟你在一起，我真學到不少東西，這些東西在學校里學不到。”

    程曉就耐心說：“這些呀，大部分是老大的，我們也多是受他這些理念啟發，也是學了很多做生意的技巧的?，F在我們有信心，像老大說的那樣，把快腿越做越大了?！?

    周琦纏著程曉，卻不會讓程曉感覺特別厭煩，是有他自己的訣竅的。

    這個訣竅，就是投其所好。他專門找程曉喜歡聊的話題和她討論，本來不太喜歡喋喋不休的程曉，竟然可以不厭其煩，和他說上半天。

    這就是一種本事。這種本事，不是上多少學，學多少知識才能具備，而是與生俱來的。

    做過私企副總的周大林，知道好多優秀的業務員，都是有這種本事的。而快腿將來要發展，缺乏的，正是把自己業務推廣出去的業務員。

    從這個角度說，他留下周琦，不僅僅是為了利用他，而是看中了他這種與生俱來的本事，這是成為一個優秀業務員的基礎。
    第(2/3)頁