第(3/3)頁 張紅玉仍是說貴客您可以脫鞋泡腳了,江曉白又立即糾正,道:“這個時候你要說:貴客,我幫你脫鞋泡腳!” 幾個技師嘟著嘴道:“我們還要幫客人脫鞋啊?” 江曉白笑著道:“大部分客人都不會讓你們幫忙脫鞋的,你們不好意思,其實他們也不好意思。” 話風一轉,道:“但是對有些喝過酒半醉的客人,或者你問了,他又同意讓你幫忙脫鞋的人,作為技師,你就要蹲下來幫助客人把脫鞋了。” 幾個技師一陣怨聲載道,總覺得幫人脫鞋是伺候人的活。 江曉白沉聲道:“正兒八經的醫生還給病人脫褲子呢,還給病人端屎端尿的,脫個鞋子怎么了?” 說完,哼聲又道:“古時候有個大將軍叫韓信,還受過胯下之辱呢!” 他其實很少用重話訓人,但是面對一群女人的時候,不訓不行,很容易嘰嘰喳喳的。 訓完之后,果然所有人安靜了下來。 江曉白又道:“洗腳按摩的時候,需要穿寬松柔軟的衣服,褲子也要換成中褲,所以一般在你們出去打水的時候,可以提醒客人把衣服換了,同時換上拖鞋,這樣你們大概率是沒有幫客人脫鞋的機會。” “我先前之所以那么說,是讓你們有一個服務的心態,連心態都放不下,怎么可能做好服務?” 一番話說下來,所有技師都臉上悻悻的。 說話間,江曉白已經自己脫下了鞋子,挽起了褲管。 江曉白道:“接下來,你要先試一下水溫,感覺不太燙才能讓客人泡腳,等客人把腳伸進木桶里后,你要詢問客人水溫如何,太燙就要加冷水,客人覺得溫度不夠就要加熱水。” 張紅玉等人一一記下。 接下來,進入泡腳的環節。 李英俊不知道后世洗腳的流程,因此這個時候是空白期,江曉白便告訴所有技師,當客人在泡腳的時候,技師需要對客人的肩部和頸部進行按摩放松,時間15分鐘。 肩部和頸部放松的按摩手法,李英俊傳授過,張紅玉當即給江曉白按了起來。 不得不說,張紅玉按的還不錯,雖然手法有點生硬,但拿穴很準,力度也夠。 江曉白一邊享受按摩服務,一邊道:“作為技師,另一個重要的工作內容就是陪聊,要引導客人說話,這樣才能拉近與客人的關系。” 張紅玉驚詫道:“李醫生說按摩的時候要專注,盡量不要跟客人說話。” 其他技師也都點頭。 李英俊講的和江曉白講的完全不同,她們都不知道該聽誰的了。 第(3/3)頁