第(2/3)頁 “你相不相信?”然而秦宇卻道,“如果你現在把我們趕走了,你們今日的營收,會更低。” “哦,是嗎?”華貴婦人明顯不信。 “說到底,你們也算是服務行業。”秦宇道,“而服務行業,最怕的就是‘欺客’二字。如果你們現在非要趕走你們的客人,你們的名聲,立刻就臭了。” “雖然船上的富豪公子哥們,都瞧不起我們。” “但他們也看不得,你們真的把我們趕走。” “因為貧富是比較出來的,你們現在趕走我們,萬一哪一天來了比他們更有錢,更有權勢的人,你們是不是也要將他們也趕下船去?” “記住,就算生意做的再大,也不能隨便得罪任何一個客人。” “生意做的越大,越是注重影響。” “你以為,你們是官營的錢莊啊?” 華貴婦人聞言頓時沉默:“這位公子說的……好像也有那么一點道理。” “相反,如果你們對我們這種,看起來沒什么錢的客人都以禮相待,把所有客人,都奉為貴賓,一視同仁,反而會成就你們的好名聲。” “服務行業,最重要的是服務態度,而不是勢利眼。” “星巴克為什么能開到全球?是因為他們對所有客人都一視同仁,乞丐都能在里面坐著休息,隨便一個人都能到他們那里上廁所。” “這才是做大生意的人,該有的大格局。” “這位公子,懂的可真多……”華貴婦人道。 很快,她就接受了秦宇的觀點,不再準備趕三人下船。 作為一個生意場上的老手,她當然懂得生意人不能得罪客人,這個最簡單的道理。所以她也很快,就接受了秦宇給她灌輸的新‘生意經’。 “而且,現在皇上在推行自由、平等。” “你們現在把我們趕下船去,就是公然違抗皇上推行的理念。” “行了,公子別說的。”華貴婦人道,“三人里邊請。” 看到婦人居然對三人以禮相待,一旁的公子哥,富豪們頓時看的傻眼。 第(2/3)頁