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    上次聚餐后，實(shí)習(xí)生之間的關(guān)系一下子被拉近了。

    本來嘛，大家年紀(jì)相近，加上同年之誼，容易產(chǎn)生彼此依靠感和信任關(guān)系。

    就連不大說笑的白雁，也常常無聲地出現(xiàn)在休息室實(shí)習(xí)生們喜愛扎堆的那個(gè)角落里。

    白雁的父親和繼母都是長(zhǎng)武縣的郵政職員，從小把這個(gè)女兒護(hù)得好像寶一樣。

    他們沒想到長(zhǎng)大后的白雁反而對(duì)這種愛護(hù)非常反感，自己做主跑到西安念書不說，如今又找了這么遠(yuǎn)的單位實(shí)習(xí)。

    家在縣城里的白雁從小沒出過遠(yuǎn)門，最遠(yuǎn)就是到西安上大學(xué)，不曾想出來實(shí)習(xí)竟一竿子跑出這么遠(yuǎn)。

    現(xiàn)在要回家不但是距離、時(shí)間的問題，而且還成了經(jīng)濟(jì)問題咧。

    其實(shí)，白雁并非不愛和同齡人交往，她從心里既期待這些交往，又害怕交往帶來的后果。

    白雁不記事的時(shí)候父母就分手了，在單親家庭里生長(zhǎng)了十二年，之后父親身邊才出現(xiàn)了繼母。

    雖然繼母待她很好，但白雁總覺得那個(gè)家成了別人的。繼母生的小弟弟，和她有啥關(guān)系？

    她對(duì)那個(gè)家要說感情，模模糊糊有一點(diǎn)但并不強(qiáng)烈。

    白雁如果聽父母的，在畢業(yè)之后回縣里考個(gè)公務(wù)員，或者像父親嘮叨的那樣進(jìn)個(gè)國(guó)企做人事干部，然后繼母會(huì)幫他找對(duì)象，嫁人、生娃……，就這么一輩子。

    不，她才不要和長(zhǎng)輩一樣的活法，她要自己試試，哪怕這種嘗試讓自己有點(diǎn)心驚肉跳。

    可也不過就是如此，還能咋的？每每看到休息室里的陽(yáng)光，看著這寫字樓的堂皇和整潔，白雁就禁不住會(huì)想：“這才對(duì)，這才是我未來的生活哩！”

    接觸多了，漸漸對(duì)其他實(shí)習(xí)生有了了解，白雁與最先認(rèn)識(shí)的朱曉茹、馬肖萍關(guān)系走得比較近。

    對(duì)曉茹她非常羨慕，這女子好福氣，這些人來怎就她分到領(lǐng)導(dǎo)身邊，而且還是個(gè)單身、帥氣的？

    對(duì)馬肖萍白雁很驚訝，她好像有種什么都不在乎的樂天，總是那么高高興興的，就算她師傅彼得耍脾氣時(shí)對(duì)她也沒用。

    說她傻可又不對(duì)，人家可是新人培訓(xùn)考核的女探花咧！別人記不住、背不下的，這丫頭看兩遍就放腦子里了，也不知怎的恁好使？就是有點(diǎn)土。

    是的，白雁看不上她的也是這種“土”，村里出來的就是見識(shí)少，啥都要問。

    不過是個(gè)腦子好使的土包子罷了。這是她暗地給馬肖萍的定義。不過，不妨礙交往嘛。

    朱曉茹大約受許靜影響?zhàn)B成個(gè)習(xí)慣，每天午飯后待在休息室的一角，邊聽大家嘰嘰喳喳說自己部門里的趣事，邊不停地用一只玻璃杯接部分涼水，再接部分熱水，嘗嘗水溫，然后倒掉再重來。

    “你這是做啥？”馬肖萍忍不住開口問。

    “試水溫呵。”

    “試水溫有什么用？”白雁不解地問。白開水再怎么試也變不出其它味道呵？

    “朱莉姐說，接待客人的時(shí)候水溫要以能入口為宜，既不能夏天給客人喝冰水，也不能冬天給人家倒?jié)L燙的。

    所以她教我練習(xí)，看放多少熱水加多少?zèng)鏊螅瑴囟惹『眠m合‘能入口’的感覺。

    這樣人家來訪時(shí)，即便我們事先來不及準(zhǔn)備，也能在保證速度和不失禮的前提下，倒出來的每杯水都是溫度適中，可以讓客人放心飲用的。

    她說這才是標(biāo)準(zhǔn)化、滿意度高的服務(wù)。”

    “能每杯溫度都一樣？”馬肖萍難以置信。

    “不能完全一樣，能入口即可，冬天稍熱、夏天則偏溫，靈活調(diào)節(jié)，根據(jù)季節(jié)和當(dāng)天情況滿足不同來訪者的需要。”

    “那，人家就愛天熱時(shí)喝冰水咋辦？”馬肖萍不依不饒。

    “咱們這個(gè)溫度應(yīng)該是最適合大眾的，少數(shù)人有特殊要求沒關(guān)系，我們臨時(shí)滿足對(duì)方即可。
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