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    沒辦法，勢比人強。

    曾經姜白也是服從于平臺“淫威”之下的一份子，在這個平臺被惡心一番，跑到另一個平臺，又被后者從新的角度再惡心一番……

    很氣，又沒啥好辦法。

    只能捏著鼻子忍了。

    但這次，姜白不準備忍。

    如果綠異“店大欺客”不作為不改正，他肯定較真到底，跟這行業巨頭好好的掰掰手腕。

    換源app】

    時間飛逝。

    金烏落下又升起，玉兔升起又落下。

    一夜過去了。

    今天就是聯系綠異客服的第三天。

    吃過午飯之后，姜白依然沒能等來所謂“專屬客服”的來電。

    刑吧，你們不聯系，那我就再主動一次。

    姜白打著飽嗝，摸著肚皮坐在沙發上，再次打開了綠異app的在線客服對話框。

    “您好，龍城彥祖哥，我是您的專屬智能客服，很高興為您服務，請問有什么可以幫您？”

    看著這程序化的自動回復，姜白面無表情，熟練的開始聯系人工客服。

    兜兜轉轉幾分鐘過去，終于是聯系到了人工客服。

    姜白手指快速點擊，發送消息。

    “你好，我這邊遇到了兩種情況……”

    姜白打字速度很快，先是將限制投屏清晰度和hdmi聯線無法播放的問題描述了一遍。

    接著說道：

    “三天前我找過你們平臺的客服，得到的回復是會向上面匯報，三個工作日內會有專屬客服聯系我解決這個問題。但是現在三個工作日超出去大半小時了，怎么一直都沒有人聯系我呢？我就想問問，我的那兩個問題要怎么才能解決。”

    很快，對方就回復了：“親，請您不要著急，您的問題我已經了解清楚了，非常抱歉給您帶來不好的體驗哈。”

    姜白回道：“道歉的話就不必了，能解決我的問題就好。”

    客服說道：“很抱歉呢親，請您提供一下您的設備品牌、型號、系統版本、綠異app版本以及電視客戶端版本。”

    看到這一番回復，姜白眉頭頓時皺了起來。

    簡簡單單一句話，字里行間寫滿了兩個字——勸退！

    沒錯，就是勸退。

    別看客服貌似是在采集信息，以便更好的了解情況，解決問題，但實際上，這就是在勸退用戶。

    別的先不說，單說這個app版本，看上去似乎很簡單，但并不是每個用戶都知道哪里能看版本號的。

    有些app的版本好相對好找一點，在設置里面翻一翻怎么也能找到，但有些設計非常銀杏的app就沒這么簡單了。

    你見過點開設置框，在空白位置連續點擊五下顯示版本號的嗎？

    這要是沒人跟你說，你就算是把app所有功能翻爛了，都不可能找得到。

    年輕人相對還好，至少版本號藏得不深的話，還是能找到的，可要是換成中老年人，別說看版本號了，或許連版本為何物都不太了解。

    客服張嘴就要這么多信息，不是勸退是什么？

    如果咨詢者是個小白，又或者年紀比較大，光是找這一堆信息都不容易，或許有些人嫌麻煩就放棄了。

    但姜白顯然不會讓對方得逞。

    他好歹也干過兩年的游戲策劃，而游戲策劃呢差不多能看做是產品經理的一個分支，對產品設計方面有些了解。

    不過是一些版本號而已，難不倒姜白。

    他很快便將對方要的信息全都發了過去。

    然后就收到了這樣的一條回復：

    “很抱歉呢親，給您帶來了不好的體驗。您反饋的問題我這邊沒有權限解決，但我會向上面匯報，五個工作日內會有專人聯系您解決這個問題，您看這樣可以嗎？”

    看到客服的這個回復，姜白眉頭皺得更緊了。

    上次還是三個工作日來著，得，這次變五個工作日了。

    而且中間還有兩天是周末。

    里外里得等七天……

    解決問題真的是遙遙無期。

    “不可以。”

    姜白直接回了三個字。

    無限拖延時間，拖字訣玩兒的這么嫻熟。

    這是解決問題的態度？

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