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    因為早上的“信息泄露”事件，季晴沒有交代許星野顧客至上，雖然說了他未必會聽，但不強調一定更糟。

    下午三點，季晴接到呼救，趕到禮賓部，沒進門先聽到女顧客的罵聲。

    顧客是個三十上下的女性，身邊立著個lv的小拉桿箱，她伸出尖尖的食指指著許星野，怒不可遏：“沒見過你這樣的行李員，弄壞我的箱子就算了，還不承認！”

    “最后說一遍，輪子本來就少一個。”許星野眼神冷厲，下頜線緊繃。

    紀微在身邊一個勁兒勸阻，根本攔不住針鋒相對的兩人。

    女顧客拔高聲音：“你什么態度？錯了還不讓說？又沒讓你賠，你那點工資，一年的收入都不夠買一個箱子，我這拉桿箱送來的時候還是好好的，在你們這寄存一會兒就壞了，不是你弄壞的還能是誰？”

    季晴走進門，眼前一道黑影壓來，差點撞上許星野。

    她和他錯開，徑直走到顧客面前，微微欠身：“實在抱歉，是我們工作失誤，您先到休息區坐一會兒，我們拿箱子到專賣店修復，需要額外費用的話，我們支付，您看可以嗎？”

    顧客哼了哼：“這還差不多。”

    許星野聽到季晴客客氣氣地道歉，他停住腳步回頭，目光冷凝，火氣積壓，片刻，他一把扯掉領帶，大闊步離開。

    季晴領著顧客到休息區，給她倒了杯檸檬水，又送了一份免費的糕點，走出酒店，許星野在十米外，倚著墻，襯衫往下松開兩顆紐扣，眉頭緊鎖，低頭咬著一支煙，細碎的煙灰飄在風里。

    季晴走過去，拿掉他的煙，撳滅，丟進垃圾桶：“這里不允許抽煙。”

    “這是室外。”

    “煙灰掉一地，阿姨打掃衛生不辛苦？”

    “保潔不打掃衛生做什么？”他理所當然。

    季晴笑了：“你現在就是禮賓部一普通職員，服務客人也是應該的。”

    許星野語氣帶火：“她來寄存行李的時候，那破箱子就少了一個輪子。”
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