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    我心里一陣厭煩，但面上還是裝出一副洗耳恭聽的模樣，擠出一抹微笑。

    「叔叔，您有什么不滿意的就直接說，我保證盡量改正。」

    「倒也說不上來不滿意。」

    伍老先生慢條斯理地打開他的保溫杯蓋子，吹了吹上面漂浮著的茶葉，然后慢條斯理地繼續說道。

    「圓子啊，今天我愿意跟你說這些，那可都是你八輩子修來的福。我當了大半輩子醫生，要跟你講的都是從醫學角度出發，該怎么樣做服務才是一個合格的領隊。」

    我心中飛過一片羊駝，卻仍是躬身哈腰地陪著笑。

    「那是那是，叔叔，您有什么盡管說，我一定虛心學習。」

    伍老先生顯然對我卑躬屈膝的態度十分滿意，只見他頭往旁邊一側，輕輕點了一下旁邊的空座位。

    完了，看這架勢，是要跟我長篇大論，暢談一路啊！

    我朝阿咪投去了求救的目光，從我過來開始，她就一直擔心地朝這邊回頭，見我看向她，阿咪一臉無能為力地朝我搖了搖頭。

    我只好認命般乖乖坐下。

    「圓子啊，你看，咱們就從這幾天的座位分配說起吧......」

    伍老先生這一通高談闊論下來，無非就是在指責我對他們一家的「特殊照顧」不夠。

    首先從座位說起，通常我們帶團，客人上車后都是按照自己的喜好自行選擇座位的，可他認為，我應該提前給大家安排好，讓老人和孩子坐在靠前的兩排座位上，其他人都該往后坐。

    其次就是住房安排，他覺得，我們應該給他們一家安排兩個房間，而不是讓他們與別人拼房。

    最后，由于他們一家有老有小，無法參加自費項目，他認為我們應該將他們送回酒店后再帶其他客人去參加自費，而不是讓他們陪著大家等在門外。

    就這三件事，竟然整整跟我掰扯了一路。


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