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第106章 江小涓調查客戶流失原因-《爸媽,我是你們親生的嗎?》


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    江小涓說,依稀記得。

    鄒敏說:“我出來做的第二個原因是家里不好了,工程款收不到,說是政府的工程,沒風險,可現在政府沒錢,就拖著不審計,找茬頭,這點利潤全拖光了,根本沒賺。家里企業是辦不下去了,老公找了個單位,車子年檢的地方,一年6萬元,滿足了,一點沒上進心了。我可不想這樣下去。”

    江小涓說你怎么不去做那個直銷了,那時你來安利我,我差點跟你做了。

    鄒敏說那個火療嗎,你知道的,出事了。

    江小涓說:“我對直銷沒成見,都是想積極努力改變命運的人,在這個環境里還能學習提升,起碼情商是立馬提高了,雖然那個情商帶功利性的。”情商的功利性,是李坤興說的。

    鄒敏理解了,就笑,說:“是的喲,我做直銷時,整天一副笑臉,看到熟人就想上去擁抱,電梯里對陌生人笑,后來不做直銷就不這樣了。這是叫功利。”

    江小涓笑著說:“你現在又要整天給人笑臉了。”

    鄒敏說:“這樣不好嗎?我要從心底里發出真誠的笑。生活是美好的,雖然總有不如意。奮斗是美好的,雖然是辛苦的,但樂在其中,忙,并快樂著。”

    江小涓說:“知道你以前文科好,說話一套一套的。”

    鄒敏說:“向你學習,班門弄斧了。”

    同學間就是正經不起來。江小涓還是認真地問了鄒敏的意愿,深思熟慮沒有,會長期在外不,家里會有意見不,還有公司可是有試用期的,同學也得一視同仁。

    鄒敏說應該的,我都明白,沒問題。

    這就把她定下了。

    幾天后,江小涓帶敏去山東。胡逸帆也同去。

    去山東是因為那兒客戶流失嚴重,主要是特種電纜這塊。產品銷售分普通電纜和特種電纜兩塊,普通電纜沒多大工作量,就是與一級批發商談價格,價格主要取決于量,然后一級批發商再批給開門店的商戶。經銷商要求的是五洲多打品牌廣告,多宣傳,提高知名度和榮譽度。五洲在全國只能屬于二線品牌,但也是省知名品牌、知名商標,也取得了不少榮譽靠稱號,有些是金量高的行業評比,有些是只要花錢就有的社會認證。江小涓指示山東的營銷人員對上年度的宣傳效果作評估,廣告宣傳不能盲目投放,要做到精準投放。她批評說,對客戶為什么不了解他們是如何知道五洲電纜的,這可以知道哪種宣傳起了效果。

    大客戶維護工作更加重要。重點是幾家電力工程公司,一家叫遠程電力公司,一家叫送變電公司,他們都不采購五洲的特高壓電壓了。特高壓電纜用于長距離電力輸送,經銷對象是這些電力施工企業。他們一般是中了政府或國有供電公司的標,承攬建造時用到電纜。他們對線纜一般也是對外招標,有的民企是直接與廠家談。遠程電力公司這家,一期工程用了五洲的電纜,二期開標了,五洲沒中。這本來是正常的,但行業潛規則,經銷人員是與客戶的經辦人是建立了私人感情的,經辦人會透露原因的,可遠程電力公司的經辦人守口如瓶,不講五洲落選原因也不講誰家中標。按理這不規范,但不講又能拿他們怎樣,向領導投訴嗎,不是辦法。另一家送變電公司,直接說不用五洲產品的,問為什么,說公司決定。

    事出反常心有妖。原來的負責人沒有盡到調查清楚的責任,被公司問責,離職了。

    江小涓一定要弄清楚。她向原經辦的業務員了解情況,打聽到送變電公司的采購部里的一個科長的家庭地址,帶了價值兩千元的煙酒前往。還準備了三千元當地商場的購物卡。

    到人家去總得先打個電話。江小涓和業務員到了科長家樓下打電話。天色已暗,打通電話,科長聽到是五洲的人,說不接待。江小涓說已經在樓下了,就占用您幾分鐘,問個業務上的基本信息。科長說問什么,江小涓說想當面說,請科長看在以前有過業務關系的份上,開門讓我們進去。科長說,不在家。
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