第(2/3)頁(yè) 他的目光飛快地在蘇林幾人身上掃了一眼,隨即落在方思楚妻子的身上,笑著說(shuō)道:“方太太是吧。上次您到我們店看過(guò)這件衣服。您當(dāng)時(shí)不是說(shuō)要定下來(lái)嗎?” “啊?”方思楚的妻子,一時(shí)間還沒(méi)有明白過(guò)來(lái)馮一河的意思,露出一臉茫然的表情。 “您當(dāng)時(shí)說(shuō)要交定金,我說(shuō)不必了。都是老客戶(hù),過(guò)幾天您直接過(guò)來(lái)取就行……”馮一河又道。 方思楚的妻子這才明白過(guò)來(lái),頓時(shí)連連點(diǎn)頭。 “沒(méi)錯(cuò),就是這樣的。所以我今天過(guò)來(lái)取衣服,沒(méi)想到衣服被別人買(mǎi)走了!” 馮一河連忙道:“抱歉,抱歉,方經(jīng)理。方太太。這是我們店的工作失誤,是我們的失職!” 說(shuō)著,馮一河又看向蘇林幾人:“幾位尊敬的客人,是在抱歉。這件衣服,的確是方太太前幾天就看中并且預(yù)定的。是我們店員的工作失責(zé)……這樣……為了表示歉意。我們將贈(zèng)送幾位我們店里的現(xiàn)金消費(fèi)券,您們覺(jué)得怎么樣?” “哥……要不就算了。” 到了這個(gè)時(shí)候,蘇欣也看了出來(lái),這幾個(gè)人就是一伙的。 說(shuō)什么提前幾天預(yù)定,都是屁話(huà)。 “算了吧。欣欣哥哥,以后我們也不來(lái)這家店消費(fèi)了!”劉曉蘭氣呼呼地說(shuō)道。 蘇林卻是冷笑站在原地,看著馮一河幾人的表演。 “我覺(jué)得不怎么樣!” 蘇林淡淡地看著馮一河,說(shuō)道:“你說(shuō)她提前預(yù)定了,那她的定金條呢?” 馮一河道:“因?yàn)榉教抢峡蛻?hù),所以當(dāng)時(shí)我們沒(méi)有給她開(kāi)定金條了!” 蘇林頓時(shí)冷聲道:“沒(méi)開(kāi)定金條,能夠預(yù)定這里的服裝?這個(gè)規(guī)矩,是你這個(gè)店經(jīng)理定下來(lái)的?” “我說(shuō)了,這是我們的工作失誤!”馮一河面色微變。 “既然是你們工作失誤,那就要由你們自己承擔(dān)責(zé)任!現(xiàn)在這件衣服我買(mǎi)了,錢(qián)也付了,發(fā)票也在我手里!你還能把衣服拿回去?消費(fèi)者在你們眼里,就是可以隨意玩弄的玩物?” 蘇林的聲音變得更加冷厲。 “夠了。先生,我已經(jīng)向你們道歉了。也做出了讓步,并且給你們送現(xiàn)金券。你還想怎么樣?” 馮一河的面色沉了下來(lái),說(shuō)話(huà)的態(tài)度,也變得不客氣起來(lái)。 在他看來(lái),一邊是九盛集團(tuán)的高管。 第(2/3)頁(yè)