第(2/3)頁 但結果…… ‘這游戲出bug了吧,這小怪一上來把我秒了。’ ‘尊貴的玩家您好,請您詳細描述當時情況,我們會根據后臺數據做出判斷……’ ‘什么煞筆墓志銘,勞資死一次出來嘲諷一絲,能不能把這個功能取消?’ ‘尊貴的玩家您好,該機制是為了讓玩家擁有更好的游戲體驗, 鼓勵玩家積極游戲,感謝您的支持,請對該次服務評分,非常滿意……’ ‘為什么這游戲這么難!為什么這游戲這么難!為什么這游戲這么難?。?!’ ‘尊貴的玩家您好,這是游戲的正常難度,請認真對待游戲,提高游戲技術,加油?。 ? ‘……’ 終極科技的客服速度之快,堪稱業內模范。 可給玩家的內容……也堪稱業內模板。 你反應問題,我就含糊其詞。 你反應機制,我就顧左右而言他。 一句話,不作為! 這種服務態度,直接讓玩家炸開了鍋。 …… 豪都帝景七層, 楚云看著不斷上漲的官網瀏覽量,有些手忙腳亂。 “快快快,開設新的服務器,分流分流?!? “怎么官網一下子涌入這么多人?” 楚云還沒有來得及喘口氣,喝口水。 就看見一個員工匆匆忙忙趕過來,臉色嚴峻的說道:“楚總,咱們的退款數再不斷上升?!? “玩家現在對咱們的處理態度很不滿意,都在官網聲討呢。” 楚云聽到之后, 欲哭無淚。 就在幾個小時之前,他還自信滿滿的沖著劉總打著保票,說這游戲絕對不會出現一點問題。 從測試到宣傳再到上線,絕對一丁點的問題都不會有。 但當時劉總給的回答只是兩個字——呵呵。 當初他還不明白劉總這話到底是什么意思,但現在他仿佛懂了。 砸了~一切都砸了。 “現在該怎么辦呢?”楚云開始思考解決的辦法。 最終,楚云選擇了最安全,也是最穩妥的方法——給劉總打電話。 …… 電話掛斷之后,楚云滿臉愕然,顯然還沒有從電話中的內容反應過來。 王寧在一旁看的心急,連忙問道:“劉總說該怎么解決?” 第(2/3)頁