第(2/3)頁

    林凡道：“請問為什么外賣員就要從側門進啊？”

    中年男人道：“這還不簡單，因為你們這些送外賣的，要是從正門進，就會妨礙了顧客，我們商場要給顧客最良好的購物體驗。”

    林凡道：“我們外賣員怎么就妨礙顧客了，我們是把門口堵住了，不讓顧客進，還是言行去騷擾顧客啊？沒有吧，我們只是進商場取餐而已，我們和顧客唯一的不同，就是穿了這一身外賣制服。”

    中年男人冷笑道：“當然不同了，顧客是來逛街購物消費的，你們送外賣的可不是！”

    林凡哦了一聲：“你的意思是有奶就是娘唄，因為顧客是來消費的，是給你們花錢的，就可以從正門進，我們就不能。”

    中年男人道：“你可以這么認為，誰叫你不是花錢的呢！”

    林凡道：“如果我穿著這身外賣服來消費呢，可以從正門進嗎？”

    中年男人道：“不好意思，不能！我們可沒那么多精力，一一去分辨，你是來消費的，還是來送餐取餐的，所以只要是穿著外賣服的，都一律不能從正門進！”

    林凡道：“你剛才說，不讓我們外賣員從正門進，是怕我們妨礙了顧客，但不管是從正門進，還是從側門進，都是來到同一個地方，我們進來之后，還是要在顧客中穿梭，照你說的，我們一樣會妨礙到顧客啊，你怎么不干脆別讓我們進來呢！”

    “……”中年男人一時被問住了。

    確實啊，如果是怕外賣員妨礙顧客的話，外賣員無論是進門，還是到了商場里，都可能會妨礙的！

    中年男人想了想，哼道：“這有什么難明白的，我們除了照顧顧客，還要照顧商戶，商戶要做外賣業務，我們只能讓你們外賣員進來取餐，這是迫不得已的！”

    林凡呵呵道：“意思是，你們本來根本就不想我們外賣員進來，只不過是出于商戶生意考慮，無奈之下只能允許我們來取餐了。”

    中年男人道：“沒錯，我不妨跟你說，我們對于解決外賣員取餐的問題，有過內部的討論，給出了幾個解決方案，一個方案，就是在商場外設置統一的取餐點，商家做好外賣之后，由店員將外賣送到取餐點，外賣員去取餐點取餐，這樣的話，外賣員就不用進商場，影響顧客購物體驗了。我個人是贊同這個方案的，因為這樣可以不用讓你們進來，但商家大部分反對，這個方案就無法實施了。”
    第(2/3)頁