第82章 付出代價-《巔峰王者》
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黎云淡淡一笑,語氣平靜的說:“我認為作為銷售,最重要的品質是對待客人一視同仁,并且保持熱情和禮貌,堅決不能勢利眼,不能嫌貧愛富、見人下菜碟。”
“那是當然,那是當然……”程總連忙點頭道。
而聽到這里,女銷售簡直要嚇哭了。
黎云這話不就是在向程總暗示,她剛才嫌貧愛富,見人下菜碟嗎?
眼珠子一轉,女銷售也是急中生智,趕緊賠笑著對黎云說:“黎先生,您大人有大量,千萬別和我這種沒素質的底層人計較哈……”
說完連忙拿起黎云用過的紙杯,說:“您坐了半天肯定渴了吧?我這就給您接一杯飲料去,您是想喝可樂還是冰紅茶?還有酸梅湯,隨便您選……”
黎云冷哼一聲,不屑道:“現在知道給我倒飲料了?剛才我只是喝了杯檸檬水,就被你說成是乞丐!”
“什么?!”
一聽這話,程總當場急了。
且不說黎云是韓江雪的朋友,是程總必須要伺候好的貴客,哪怕黎云只是個普通的客人,也不應該被銷售給說成是乞丐!
如果4s店的銷售是這個態度的話,那這個店還怎么去和其他4s店競爭?
這不是自掘墳墓嗎?
“小張,培訓的時候我是怎么和你們說的?對待客人要像春天一樣溫暖,要像親人一樣體貼,這些話你都記到哪去了?”程總厲聲道。
“我……我……”女銷售冷汗直冒,低著頭一個勁的說,“對不起程總,程總我錯了,我錯了程總……”
“現在認錯有什么用?你已經嚴重傷害到了我們貴客的感情!”程總雷厲風行,毫不優柔寡斷,直接往人事部一指,“你被開除了,去人事部辦理一下手續,結掉這個月的工資,從明天開始,你可以不用來上班了。”
“什、什么?”
女銷售不敢相信自己的耳朵。
她萬萬沒想到,只是因為得罪了一個大學生,居然就害自己丟掉了工作!
“程、程總……”她連忙懇求道。
程總卻絲毫不留情面,冷著臉道:“早知如此,何必當初?你犯了錯,就必須付出代價,收拾東西,趕緊走人吧!”
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