第(2/3)頁 很快,發(fā)現(xiàn)情況的三星便聯(lián)系上了這位用戶,并且經(jīng)過調(diào)查后,對外通報了這起事故的原因: “造成此次事故的原因,是因為這位用戶使用了劣質(zhì)的充電器導(dǎo)致!建議大家使用note7手機原裝的充電器給手機充電!” 此時,從這位用戶到廣大消費者,甚至三星自己都以為這只是一起偶然的意外事故。 許多韓國消費者基于對三星品牌長久的信賴,依然毫不猶豫的搶購著三星note7。 而在非韓國地區(qū),消費者們對這種小事更是毫不知情,許多對note7期待已久的用戶,興高采烈的捧著新手機回家。 8月21日,一名加拿大的三星note7用戶在開車回家的途中,突然感覺口袋里的手機發(fā)熱,就在他停車掏出手機的一瞬間,他手中的note7突然爆炸。 這名男子的手和胳膊都被炸傷,臉部也被爆炸的碎片劃破。 8月23日,一名旅日游客在抵達日本關(guān)西國際機場的時候,口袋里的note7突然冒煙,所幸發(fā)現(xiàn)的及時沒有造成人員傷亡。 陸陸續(xù)續(xù)的,三星總部收到全球多起售后和消費者反饋的爆炸或自燃事件,三星手機業(yè)務(wù)的高管在下達嚴(yán)密封口令的同時開始悄悄派人調(diào)查。 8月26日,仍然按部就班的三星中國,搶在華米3發(fā)布的兩天前,終于在全國開始銷售國行版的三星note7。 同一天,在美國紐約飛往洛杉磯的一架飛機上,一名乘客的三星note7手機突然冒煙,驚慌失措的乘客將手機扔在了飛機地板上。 很快,地板上的地毯便被燙了個大洞,機艙內(nèi)的乘客一片騷亂。 趕來的機組人員雖然及時消防沒造成更大的事故,飛機還是緊急迫降在了附近的機場。 當(dāng)天,美國聯(lián)邦航空局在對外公布這則事故消息的同時,也開始聯(lián)合美國消費安全產(chǎn)品委員會展開調(diào)查。 消息一出,引發(fā)了全球廣泛關(guān)注。 “有沒有搞錯,我上午剛買了部三星手機,結(jié)果現(xiàn)在就看到這種新聞!” “突然想給我前男友送一部三星note7!” 第(2/3)頁