網(wǎng)頁打開后，出現(xiàn)的是CCTV播出的一段新聞，在座的高管們都屏住呼吸不敢說話，會(huì)議室里也陷入了前所未有的安靜。 “近日，有許多電腦用戶在網(wǎng)上反映，自己的電腦被強(qiáng)制安裝了一款叫“QQ醫(yī)生”的殺毒軟件，這款殺毒軟件，在未經(jīng)用戶主動(dòng)下載或者同意安裝的情況下，就被靜默安裝進(jìn)了用戶的電腦里，許多用戶對(duì)此感到非常生氣，擔(dān)心自己的隱私和電腦上的重要文件遭到泄露。 據(jù)本臺(tái)記者了解，QQ醫(yī)生是國內(nèi)某知名互聯(lián)網(wǎng)公司于去年底推出的一款殺毒軟件，早在今年春節(jié)期間，就有不少網(wǎng)友反映，在更新QQ的時(shí)候會(huì)被強(qiáng)制安裝QQ醫(yī)生這款軟件，為此，本臺(tái)記者特地電話采訪了幾名受影響的電腦用戶...” 新聞的時(shí)間不長(zhǎng)，只有大概3分多鐘，整個(gè)新聞內(nèi)，也沒有出現(xiàn)騰訊公司的名字，然而會(huì)議室里的騰訊高管們，卻沒有一個(gè)人臉上還能保持之前的喜悅或者輕松。 毫不例外，這是一條關(guān)于騰訊的負(fù)面新聞，新聞的內(nèi)容，也算不得多嚴(yán)重，但是，當(dāng)這條新聞出現(xiàn)在CCTV臺(tái)標(biāo)的新聞里，這條新聞可就嚴(yán)重多了！ “QQ醫(yī)生”，大概只有傻子才不知道這是哪家公司出的軟件，央視的新聞里之所以沒指名道姓的說出騰訊的名字來，要么是另有深意，要么只是想敲打敲打騰訊！ 新聞播完以后，會(huì)議室里陷入了短暫的寧靜，在座的高管們，都從馬總平靜的臉色下看到掩藏的怒火，這個(gè)時(shí)候，沒哪個(gè)不開眼的高管敢觸他的霉頭，除了，此時(shí)不少高管都看向的一名個(gè)子不高，身材有些發(fā)福的高管，他叫鄭曉東，正是QQ醫(yī)生的負(fù)責(zé)人。 終于，鄭曉東再也忍受不住周圍高管們目光中帶給他的壓力，他緩緩站起身來，用滿是自責(zé)的語氣說道： “馬總，各位同僚，發(fā)生這樣的事，給我們公司形象造成如此重大的負(fù)面影響，我本人負(fù)有不可推卸的責(zé)任，因此我愿意承擔(dān)責(zé)任，引咎辭職！” 鄭曉東一說要“引咎辭職”，在座的之前沒看向他的高管們，也唰的一下都看向了他，就連主位上的馬總，平靜地臉色下掩藏的怒火也被這句話消除了不少！ 會(huì)議室里依然沒有人說話，大家都陸陸續(xù)續(xù)扭頭看向馬總，等著他表態(tài)，發(fā)生被CCTV新聞通報(bào)負(fù)面新聞這樣的事，無論對(duì)哪家公司來講，都是一件非常嚴(yán)重的事，對(duì)于騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也不例外。 08年央視曝光百度競(jìng)價(jià)排名危機(jī)，百度在美國股市的股價(jià)隔日便下跌了20%，百度更是在國內(nèi)陷入了前所未有的一場(chǎng)輿論危機(jī)。 前世，人民網(wǎng)在網(wǎng)上發(fā)了一篇指責(zé)未成年人過度沉迷騰訊旗下《王者榮耀》的文章，不到半個(gè)小時(shí)，騰訊的股價(jià)就下跌了4%，瞬間丟失上千億港幣的市值。 到后來人民網(wǎng)又陸續(xù)連發(fā)了幾篇類似的文章，矛頭直指騰訊旗下的游戲是精神鴉片，騰訊股價(jià)在連續(xù)下跌的同時(shí)，馬總也不得不趕忙親自登門拜訪人民網(wǎng)總部，這才擺平了這件事。 在國內(nèi)，媒體和輿論的危機(jī)向來不容忽視，而官方幾大媒體的新聞內(nèi)容，更是國內(nèi)無數(shù)企業(yè)想要好好生存下去的風(fēng)向標(biāo)。 騰訊雖然看起來很龐大很有實(shí)力，但是在官方媒體面前，也只能做個(gè)不敢頂嘴的乖孩子，所以QQ醫(yī)生被央視新聞點(diǎn)名通報(bào)負(fù)面新聞，作為QQ醫(yī)生負(fù)責(zé)人的鄭曉東引咎辭職一點(diǎn)都不為過，若是新聞里邊出現(xiàn)了騰訊公司的名字，恐怕騰訊公關(guān)部門的負(fù)責(zé)人也同樣得受到嚴(yán)重的處罰。 “引咎辭職，說得倒挺簡(jiǎn)單，你搞出這么個(gè)爛攤子，就打算拍拍屁股走人？”馬總言語中壓制著怒火說道。 與會(huì)的高管們都詫異的在鄭曉東和馬總之見看來看去，按說出了這樣的事兒鄭曉東引咎辭職也算正常，他個(gè)人雖然負(fù)有不可推卸的責(zé)任，但畢竟只能算工作失職，公司也沒辦法對(duì)他做出更多懲罰。 不過現(xiàn)在聽馬總的語氣，馬總似乎不愿意就這么放過鄭曉東，當(dāng)然，不是說馬總還要更多的懲罰鄭曉東，而是說馬總不希望鄭曉東辭職，而是希望他能留下來將功贖罪，這讓其他高管們感覺非常詫異。 “馬總，我！”鄭曉東還待再說話，馬總便擺了擺手讓他坐下，用沉穩(wěn)的語氣說道： “出了這樣的事，我想你也不愿意它發(fā)生，互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域是我們公司必須要拿下的一個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，qq醫(yī)生也是我之前一力要求開發(fā)的，它的推廣方式上，我們之前也有些急于求成，現(xiàn)在我們要做的是，盡快壓下這次輿論，QQ醫(yī)生的推廣力度，也暫時(shí)先緩一緩，等過了這段風(fēng)波再說！” 在座的高管們算是聽出來了，怪不得馬總要保住鄭曉東，原來新聞里這種不太友好的推廣行為，壓根就是經(jīng)過馬總同意的。 是了，要在QQ更新的時(shí)候強(qiáng)制用戶安裝qq醫(yī)生，除非馬總點(diǎn)頭，否則湯道生哪敢讓手下做出這種事，看來馬總對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域的重視，還真不是一般的強(qiáng)，連他一項(xiàng)視為親兒子的QQ，這次都愿意主動(dòng)做這些名聲不太好的事。 “我覺得這事兒恐怕沒那么簡(jiǎn)單，強(qiáng)制安裝和捆綁軟件在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是常有的事兒，別說我們騰訊，他阿里巴巴，百度，還有匯眾，哪個(gè)公司沒一兩款捆綁軟件，可是為什么央視這次偏偏就曝光我們騰訊的QQ醫(yī)生呢？這背后會(huì)不會(huì)是360...” 這名高管說到這兒便沒有再說下去，不過他的話，卻引起在場(chǎng)所有高管的深思，捆綁軟件這種流氓行為，因?yàn)樗麡O其簡(jiǎn)單粗暴而又有效的推廣方式，下至各種不出名的軟件公司，上至BATH這樣國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的巨頭，大家基本都在搞，唯一差別也就是搞多搞少，吃相難不難看的問題。 很顯然，這次被央視專門點(diǎn)名的QQ醫(yī)生，就屬于吃相過于難看，別的公司好歹還讓你在安裝的時(shí)候給個(gè)選擇框和對(duì)勾看你要不要去掉對(duì)勾，QQ醫(yī)生呢？抱歉，這是QQ的更新內(nèi)容！ 既便如此，這依然不足以讓央視這樣管著全國十三億人民的官方媒體，有閑工夫?qū)ｉT花3分鐘時(shí)間批評(píng)QQ醫(yī)生。 要知道，換做其他的央視新聞，3分鐘可能就是歐洲哪個(gè)國家選了什么總統(tǒng)，哪兒打仗了，哪兒飛機(jī)失事了，一連能播報(bào)四五條，還好這段新聞只是CCTV13套新聞?lì)l道普通時(shí)間段的新聞，要換做CCTV1套的焦點(diǎn)訪談甚至于新聞聯(lián)播，恐怕鄭曉東就是去坐牢都不足以平息馬總的怒火！