網(wǎng)頁打開后,出現(xiàn)的是CCTV播出的一段新聞,在座的高管們都屏住呼吸不敢說話,會(huì)議室里也陷入了前所未有的安靜。 “近日,有許多電腦用戶在網(wǎng)上反映,自己的電腦被強(qiáng)制安裝了一款叫“QQ醫(yī)生”的殺毒軟件,這款殺毒軟件,在未經(jīng)用戶主動(dòng)下載或者同意安裝的情況下,就被靜默安裝進(jìn)了用戶的電腦里,許多用戶對(duì)此感到非常生氣,擔(dān)心自己的隱私和電腦上的重要文件遭到泄露。 據(jù)本臺(tái)記者了解,QQ醫(yī)生是國內(nèi)某知名互聯(lián)網(wǎng)公司于去年底推出的一款殺毒軟件,早在今年春節(jié)期間,就有不少網(wǎng)友反映,在更新QQ的時(shí)候會(huì)被強(qiáng)制安裝QQ醫(yī)生這款軟件,為此,本臺(tái)記者特地電話采訪了幾名受影響的電腦用戶...” 新聞的時(shí)間不長(zhǎng),只有大概3分多鐘,整個(gè)新聞內(nèi),也沒有出現(xiàn)騰訊公司的名字,然而會(huì)議室里的騰訊高管們,卻沒有一個(gè)人臉上還能保持之前的喜悅或者輕松。 毫不例外,這是一條關(guān)于騰訊的負(fù)面新聞,新聞的內(nèi)容,也算不得多嚴(yán)重,但是,當(dāng)這條新聞出現(xiàn)在CCTV臺(tái)標(biāo)的新聞里,這條新聞可就嚴(yán)重多了! “QQ醫(yī)生”,大概只有傻子才不知道這是哪家公司出的軟件,央視的新聞里之所以沒指名道姓的說出騰訊的名字來,要么是另有深意,要么只是想敲打敲打騰訊! 新聞播完以后,會(huì)議室里陷入了短暫的寧靜,在座的高管們,都從馬總平靜的臉色下看到掩藏的怒火,這個(gè)時(shí)候,沒哪個(gè)不開眼的高管敢觸他的霉頭,除了,此時(shí)不少高管都看向的一名個(gè)子不高,身材有些發(fā)福的高管,他叫鄭曉東,正是QQ醫(yī)生的負(fù)責(zé)人。 終于,鄭曉東再也忍受不住周圍高管們目光中帶給他的壓力,他緩緩站起身來,用滿是自責(zé)的語氣說道: “馬總,各位同僚,發(fā)生這樣的事,給我們公司形象造成如此重大的負(fù)面影響,我本人負(fù)有不可推卸的責(zé)任,因此我愿意承擔(dān)責(zé)任,引咎辭職!” 鄭曉東一說要“引咎辭職”,在座的之前沒看向他的高管們,也唰的一下都看向了他,就連主位上的馬總,平靜地臉色下掩藏的怒火也被這句話消除了不少! 會(huì)議室里依然沒有人說話,大家都陸陸續(xù)續(xù)扭頭看向馬總,等著他表態(tài),發(fā)生被CCTV新聞通報(bào)負(fù)面新聞這樣的事,無論對(duì)哪家公司來講,都是一件非常嚴(yán)重的事,對(duì)于騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也不例外。 08年央視曝光百度競(jìng)價(jià)排名危機(jī),百度在美國股市的股價(jià)隔日便下跌了20%,百度更是在國內(nèi)陷入了前所未有的一場(chǎng)輿論危機(jī)。 前世,人民網(wǎng)在網(wǎng)上發(fā)了一篇指責(zé)未成年人過度沉迷騰訊旗下《王者榮耀》的文章,不到半個(gè)小時(shí),騰訊的股價(jià)就下跌了4%,瞬間丟失上千億港幣的市值。 到后來人民網(wǎng)又陸續(xù)連發(fā)了幾篇類似的文章,矛頭直指騰訊旗下的游戲是精神鴉片,騰訊股價(jià)在連續(xù)下跌的同時(shí),馬總也不得不趕忙親自登門拜訪人民網(wǎng)總部,這才擺平了這件事。 在國內(nèi),媒體和輿論的危機(jī)向來不容忽視,而官方幾大媒體的新聞內(nèi)容,更是國內(nèi)無數(shù)企業(yè)想要好好生存下去的風(fēng)向標(biāo)。 騰訊雖然看起來很龐大很有實(shí)力,但是在官方媒體面前,也只能做個(gè)不敢頂嘴的乖孩子,所以QQ醫(yī)生被央視新聞點(diǎn)名通報(bào)負(fù)面新聞,作為QQ醫(yī)生負(fù)責(zé)人的鄭曉東引咎辭職一點(diǎn)都不為過,若是新聞里邊出現(xiàn)了騰訊公司的名字,恐怕騰訊公關(guān)部門的負(fù)責(zé)人也同樣得受到嚴(yán)重的處罰。 “引咎辭職,說得倒挺簡(jiǎn)單,你搞出這么個(gè)爛攤子,就打算拍拍屁股走人?”馬總言語中壓制著怒火說道。 與會(huì)的高管們都詫異的在鄭曉東和馬總之見看來看去,按說出了這樣的事兒鄭曉東引咎辭職也算正常,他個(gè)人雖然負(fù)有不可推卸的責(zé)任,但畢竟只能算工作失職,公司也沒辦法對(duì)他做出更多懲罰。 不過現(xiàn)在聽馬總的語氣,馬總似乎不愿意就這么放過鄭曉東,當(dāng)然,不是說馬總還要更多的懲罰鄭曉東,而是說馬總不希望鄭曉東辭職,而是希望他能留下來將功贖罪,這讓其他高管們感覺非常詫異。 “馬總,我!”鄭曉東還待再說話,馬總便擺了擺手讓他坐下,用沉穩(wěn)的語氣說道: “出了這樣的事,我想你也不愿意它發(fā)生,互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域是我們公司必須要拿下的一個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域,qq醫(yī)生也是我之前一力要求開發(fā)的,它的推廣方式上,我們之前也有些急于求成,現(xiàn)在我們要做的是,盡快壓下這次輿論,QQ醫(yī)生的推廣力度,也暫時(shí)先緩一緩,等過了這段風(fēng)波再說!” 在座的高管們算是聽出來了,怪不得馬總要保住鄭曉東,原來新聞里這種不太友好的推廣行為,壓根就是經(jīng)過馬總同意的。 是了,要在QQ更新的時(shí)候強(qiáng)制用戶安裝qq醫(yī)生,除非馬總點(diǎn)頭,否則湯道生哪敢讓手下做出這種事,看來馬總對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域的重視,還真不是一般的強(qiáng),連他一項(xiàng)視為親兒子的QQ,這次都愿意主動(dòng)做這些名聲不太好的事。 “我覺得這事兒恐怕沒那么簡(jiǎn)單,強(qiáng)制安裝和捆綁軟件在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是常有的事兒,別說我們騰訊,他阿里巴巴,百度,還有匯眾,哪個(gè)公司沒一兩款捆綁軟件,可是為什么央視這次偏偏就曝光我們騰訊的QQ醫(yī)生呢?這背后會(huì)不會(huì)是360...” 這名高管說到這兒便沒有再說下去,不過他的話,卻引起在場(chǎng)所有高管的深思,捆綁軟件這種流氓行為,因?yàn)樗麡O其簡(jiǎn)單粗暴而又有效的推廣方式,下至各種不出名的軟件公司,上至BATH這樣國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的巨頭,大家基本都在搞,唯一差別也就是搞多搞少,吃相難不難看的問題。 很顯然,這次被央視專門點(diǎn)名的QQ醫(yī)生,就屬于吃相過于難看,別的公司好歹還讓你在安裝的時(shí)候給個(gè)選擇框和對(duì)勾看你要不要去掉對(duì)勾,QQ醫(yī)生呢?抱歉,這是QQ的更新內(nèi)容! 既便如此,這依然不足以讓央視這樣管著全國十三億人民的官方媒體,有閑工夫?qū)iT花3分鐘時(shí)間批評(píng)QQ醫(yī)生。 要知道,換做其他的央視新聞,3分鐘可能就是歐洲哪個(gè)國家選了什么總統(tǒng),哪兒打仗了,哪兒飛機(jī)失事了,一連能播報(bào)四五條,還好這段新聞只是CCTV13套新聞?lì)l道普通時(shí)間段的新聞,要換做CCTV1套的焦點(diǎn)訪談甚至于新聞聯(lián)播,恐怕鄭曉東就是去坐牢都不足以平息馬總的怒火!