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    邊江囫圇吃著早餐，腳下的動作絲毫未停，不斷穿梭在邊陸科技各個部門之中。

    “阮師，讓美工組的人改一改那個播放時的唱片封面，我昨晚用了一下，顏色太亮了。”

    “會亮嗎？我覺得挺好的啊！”

    “嗨呀，咋看鮮亮一點是挺好的，可只要超過兩個小時，就很難受。把色澤改柔和一點，然后旋轉速度稍微加快，不然想看唱片里的封面人物，得等半天。”

    阮高培皺著眉頭，遲疑道：“那你等我一會兒，我去體驗一下再說。”

    邊江擺了擺手，不多說這個，立馬又跑到樓上客服部。

    “邊總，有事嗎？”

    邊江喝完手上的豆漿，順手丟進垃圾桶里，抹了把嘴。

    “曾誠，你們客服部對于解決用戶問題時的反應比較慢啊！”

    剛加入邊陸科技不久的客服部主管曾誠，詫異的看著他，“很慢？不會啊，沒看到有用戶提出抱怨。”

    邊江不斷搖著頭，“慢了，用戶不提意見，那是他們習慣了其他競爭產品的慢反應。我們要做的就是快，更快，非常快！快到讓他們習慣我們的快速反饋服務，然后轉而不去習慣競爭產品的拖延。”

    曾誠撓了撓頭，“那你覺得把反應時間定在多少分鐘內比較合適？”

    “原來是半個小時以內對吧？”邊江順口說道，不等曾誠回答，他心里其實也有數，當即說道：“把時間上限縮短到十五分鐘以內，最后能做到立即回答，給與最好的服務！”

    曾誠苦笑，“這怕是很難做到喲，我們人手不夠啊！”

    “不夠就去找陸燃，把招聘的條子申請下來，再招幾個人，不就解決了？”

    也不再管曾誠還有什么難處，邊江將昨天積壓的問題都說清楚之后，便離開了客服部。

    他是領導，發現問題是他的責任，但怎樣去解決，就應該屬于手下的事情了。

    總體來說，此時的邊陸科技，已經有了那種熱火朝天的工作氛圍。

    邊江上上下下的竄著，不斷發布命令，或者接受問題反饋，他很享受這種忙碌的感覺。

    正當他和陸燃談論工作的時候，敞開的房門處，有人敲了敲。

    邊江抬頭，就看到了那張熟悉的臉。
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