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    恒成公司的前臺基本上就是左左一個人的地方，平時她就負責站在這里接待那些銷售顧問來不及接待的客人，詢問是來辦事還是來買車的。如果有預約，她會視情況安排客戶行程，要么交給銷售顧問，如果銷售顧問忙的話就讓客戶去休息區喝茶。

    左左還得負責統計每天的進店人數，這些不僅僅是陸恒要求的，廠家也是有著強制性要求。

    如果每日進店量沒有合格的統計好，廠家是有權罰款的。

    為此，陸恒還專門給左左配了一臺電腦讓她統計這些事。

    當然，人不可能在這站一整天，總有累的時候，特別是左左習慣上班穿高跟鞋、旗袍這些比較顯身材但很束縛的衣物。在前臺下面特地安排了凳子，如果她累了可以坐下休息一會兒。

    這個時候，四個老銷售顧問就圍著左左所在的前臺聊天，背對著陸恒。

    因此，陸恒過來的時候他們一個人都沒看見，該吹牛的還是吹牛，該打屁的打屁。

    陸恒在后面聽了一會兒他們的聊天內容，不由會心一笑，竟然是廖帆、齊白熊拉著王雪在聽王國強講課。講的東西也不深，都是一些細節上的東西。

    “你們別小看這三表一卡，認為只是用來應付趙經理和陸總的東西，做好了對我們也是有好處的。”

    “那東西麻煩得很，累了一天還要仔仔細細的填表格，誰愿意去干啊！”廖帆抱怨道。

    王國強搖著頭說：“廖帆這就是你的不足了，是，你是覺得麻煩。可你也得想一想填好了的好處啊，別的不說，前兩天你老客戶來看車，你居然不認識他，結果被王雪接待了車也賣出去了。要不是查詢系統，誰知道那是你的客戶啊，趙經理可是當場批評你了。你看我出現過這種情況沒？”

    陸恒在背后看不見廖帆的表情。但想來肯定是非常尷尬的，說話的語氣也有些底氣不足。

    “那次是我疏忽了，不過王哥，你平時好像真的沒出現過這種情況哈！每次有老客戶返店。你都能認出來，還非常熱情的喊出他的名字，你是怎么辦到的？難道你能記住每一個接待過的客戶面貌？”

    王國強說道：“怎么可能，我又不是神人，能有這么好的記性。這就是我剛才說的那三表一卡其中的客戶追蹤表作用了。我都是很認真的完成了，而且沒事就打電話回訪。所以客戶什么時候來，誰會來，來的時候是帶的家人還是朋友，我都一清二楚。這樣就不會出現你那種連人都認不出來的尷尬情況了。聽我的，廖帆，要想車子賣得多，可不僅僅是嘴皮子利索，這些東西你該掌握的還是得掌握。”
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