第二百零一章 揮起鋤頭-《重生之2006》
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到這個(gè)時(shí)候,何亞軍也就不再藏著捏著了,直接就說(shuō)道:“梁經(jīng)理的意思就是讓我在給你們奇瑞汽車(chē)做保養(yǎng)維修的時(shí)候稍微拖沓一點(diǎn),時(shí)間上讓客戶(hù)感到不滿(mǎn)意。而且不是一次兩次,是盡量每一次都出現(xiàn)這種事。我做售后五六年了,這種事情帶來(lái)的后果我一清二楚。一般這種情況,客戶(hù)是可以打電話(huà)投訴廠(chǎng)家的,那時(shí)來(lái)自廠(chǎng)家的怒火是你們無(wú)法承擔(dān)的。如果售后不達(dá)標(biāo),很有可能會(huì)取締你們的一級(jí)代理商資格。”
一級(jí)代理商從某種層面上說(shuō)也是汽車(chē)品牌的代言人,在當(dāng)?shù)兀蛻?hù)對(duì)某個(gè)品牌的印象,直接就停留在當(dāng)?shù)氐?S店言行舉止上了。
打個(gè)比方,甲買(mǎi)了個(gè)A品牌的汽車(chē),售后不行。然后有朋友要買(mǎi)的時(shí)候,找他咨詢(xún),他就很有可能說(shuō):“別買(mǎi)A車(chē)了,售后差得很,一點(diǎn)小問(wèn)題拖死久,換個(gè)車(chē)買(mǎi)吧!”
不說(shuō)一傳十、十傳百,但口碑就是在一輛輛新車(chē)中累積起來(lái)的。
千里之堤毀于蟻穴,如果何亞軍真的這么做了,陸恒又沒(méi)有任何應(yīng)對(duì)措施,那陸恒的店可能真的會(huì)在一年內(nèi)慢慢倒塌,最后被廠(chǎng)家取締一級(jí)代理商資格。
陸恒的臉色不是一般的難看了,梁乙修此舉那就是在斷他的根啊!他在恒成這個(gè)公司付出的心血是常人難以想象的,大量學(xué)習(xí)時(shí)間的占用,各種手段的施展,人情該用的都用,還靠著先知先覺(jué)買(mǎi)下了現(xiàn)在公司的門(mén)面,挖來(lái)了未來(lái)的頂級(jí)職業(yè)經(jīng)理人趙根,可以說(shuō)現(xiàn)目前恒成就是他的發(fā)家的根基。
嗓子有點(diǎn)干啞,陸恒思索了下,對(duì)何亞軍問(wèn)道:“何哥你是廣源的人,可以說(shuō)是跟梁乙修一個(gè)戰(zhàn)壕的,你為什么要告訴我這些?”
何亞軍苦澀的說(shuō)道:“你以為梁乙修這么做就害了你一個(gè)人嗎?如果我真照他說(shuō)的這么做了,我離開(kāi)廣源的日子也就不遠(yuǎn)了。”
見(jiàn)陸恒有些疑惑,何亞軍解釋道:“陸總你是個(gè)有能力的人。這點(diǎn)我很早就看出來(lái)了,你先前的所作所為我都看在眼里。可以說(shuō)如果我真那樣做了,也許一兩個(gè)月你反應(yīng)不過(guò)來(lái),但時(shí)間久了。你絕對(duì)會(huì)發(fā)現(xiàn)。到那時(shí),你的應(yīng)對(duì)措施我猜都能猜到,無(wú)非就是換一家汽車(chē)修理廠(chǎng)來(lái)做售后保養(yǎng),抑或著自己建立售后體系。而丟失了你這一塊兒的利潤(rùn)來(lái)源,那我這邊可就難辦了。拿不出讓梁乙修滿(mǎn)意的成績(jī)。我的下場(chǎng)無(wú)非就是走人,你又不是不知道,梁乙修那人的掌控欲有多強(qiáng),稍有不符他意的,他就直接開(kāi)除。”
“我本就不是梁乙修的嫡系團(tuán)隊(duì),可以說(shuō)是蘇總扶持起來(lái)的,明面上我跟梁乙修平起平坐,但當(dāng)他當(dāng)上總經(jīng)理后,他肯定會(huì)找個(gè)由頭去掉我的。他在市里人脈寬廣,找個(gè)售后方面的人才輕而易舉。因此。我才迫切需要你這邊的售后訂單,來(lái)讓我的業(yè)績(jī)更扎實(shí),給廣源創(chuàng)造的利潤(rùn)更多,這樣他就不敢動(dòng)我了。”
陸恒默然,何亞軍說(shuō)的是事實(shí),依照梁乙修的脾氣,不順著他來(lái)的,基本沒(méi)有好下場(chǎng),大多都是出局者。
既然這事被陸恒知道了,那解決辦法也不是沒(méi)有。
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