第三章 住院-《歸期》
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周晏持把周緹緹哄到睡著是在半小時(shí)之后。期間杜若蘅數(shù)度想走,都被周晏持的一只手牢牢扣住。她使勁掙扎拿眼神警告,周晏持撇過臉不去看她。然后杜若蘅聽到周緹緹在那邊甜甜地叫爸爸,她在恨恨之余一口咬上周晏持手腕,牙齒在頃刻之間穿透了皮膚肌理直達(dá)微血管層。
不久杜若蘅就嘗到一絲鐵銹味。周晏持手腕抖了一記,眉心皺起來低頭看她。杜若蘅趾高氣昂地瞪回去。
周晏持匆匆掛斷電話,跟她說:“你什么時(shí)候能改一改動(dòng)不動(dòng)就咬人的毛病?”
杜若蘅心說你是人嗎你根本不算人,面上冷淡回應(yīng):“人只有在遇到仇敵的時(shí)候才會(huì)切換應(yīng)急狀態(tài),這是正常的反應(yīng)。”
周晏持開始揉眉心,說:“下周末我會(huì)帶緹緹去w市看她爺爺奶奶。你要不要跟著一起?”
杜若蘅一度與周家二老相處不錯(cuò)。尤其是周母,自當(dāng)年見第一次面之后便對她格外照顧。當(dāng)初杜若蘅提出要跟周晏持離婚,反對的大有人在,除去周晏持本人,反對聲最激烈的便是雙方父母。尤其是周家二老,知道消息的當(dāng)天就舟車勞頓從國外趕回t城,一個(gè)婉勸杜若蘅,一個(gè)則是當(dāng)著杜若蘅面就要提著拐杖揍兒子,說還不都是你在外面沾花惹草,把小杜氣得不行了她才非說要離婚不可!
周晏持說阿蘅要離婚的理由根本不是這個(gè),我就算找一百個(gè)女人她都無所謂,我倆的事您跟媽別操心太過。再者說,您哪有資格教訓(xùn)我這個(gè)。
一副淡淡態(tài)度當(dāng)場讓老爺子血壓飆高,脖子一仰差點(diǎn)沒氣倒。
兩人最終仍是離婚。離婚后的杜若蘅攜周晏持一半的身家跑來s市,經(jīng)蘇裘的推薦在景曼做客房管理。離婚后有一段時(shí)間杜若蘅跟周晏持的關(guān)系曾降至冰點(diǎn),周家二老卻對她一如既往地關(guān)愛和寬容。只感慨說是周家跟周晏持無福,才留不住杜若蘅這樣大方明理的兒媳婦。并且還打聽到了杜若蘅現(xiàn)在的住址,間或便托人給她寄來一些東西,有時(shí)候是雪蛤那樣的保養(yǎng)品,有時(shí)候則是大閘蟹那樣的當(dāng)季冷鮮。
杜若蘅對此極是慚愧,感覺無以回報(bào)。有一回忐忑問蘇裘這可該怎么辦,蘇裘說這是好事又不是壞事你怕什么,你逢年過節(jié)探望一下也回禮點(diǎn)東西過去不就結(jié)了。
杜若蘅鄭重說總感覺二老是禮輕情意重,蘇裘連眉毛都不抬一下說省省吧否則你還能有什么辦法,難不成你還能為了幾只大閘蟹跟周晏持復(fù)婚哪?
一席話讓杜若蘅無話可說。作為一個(gè)晚輩,顯示出比兩位長輩更尊敬關(guān)懷的辦法也只有是親自拎著禮品過去探望。
可是杜若蘅不想跟周晏持一起過去w市探望:“我有什么好去的。”
“老太太挺想你。上回我回去的時(shí)候她還跟我嘮叨你。”
杜若蘅說:“我回去的時(shí)候兩位長輩從來沒提起過你。可見根本不想見你。”說完又覺得后悔,這樣無謂的賭氣話她下意識就想回敬他,可是說得多了,她自己又覺得沒什么意思。
于是沉默。
她在沙發(fā)上安靜下來,有點(diǎn)發(fā)呆。房間里只他們兩個(gè)人,杜若蘅無意識坐著的姿態(tài)比以前嫻靜文雅許多,像是在公共場合。這一部分是一年多來她在酒店工作的后果。周晏持在對面無聲地看了她一會(huì)兒,從頭到腳,一根發(fā)絲都沒放過。最后他開口:“前兩天稱周緹緹體重,十六公斤。”
“嗯。”
“老師說這一個(gè)多月她在幼兒園的表現(xiàn)不錯(cuò),很懂禮貌。跟同桌相處得也不錯(cuò),同桌是個(gè)男孩,叫習(xí)睿辰。”
杜若蘅說:“她覺得高興就好。”
周晏持突然說:“是不是我們現(xiàn)在除了周緹緹之外就不能平心靜氣地說點(diǎn)別的?”
杜若蘅看他一眼,又恢復(fù)了那種拒人于千里之外的眼神。她面色冷淡地往外走,這次周晏持沒有再攔她,送她到門口。等關(guān)上門,杜若蘅聽到廊道另一頭有服務(wù)生喊杜經(jīng)理,對方手腳縮在一起,面孔上害怕又委屈。
等她走近了,這個(gè)被聘來還未一個(gè)月的新客房服務(wù)生才怯怯說:“……我把vip客人的衣服洗壞了。”
杜若蘅一抬頭,不遠(yuǎn)處客房門口正站著怒意勃發(fā)的客人。
杜若蘅格外認(rèn)得這個(gè)人。
但凡酒店的住客總能分為兩種,一種是受歡迎的,一種是不受歡迎的。這位姓謝的客人顯然屬于第二種,并且歷來記錄都劣跡斑斑——挑逗客房服務(wù)生,不講衛(wèi)生,口吐臟言,同其他客人爭吵,斤斤計(jì)較。簡直集各種極品性格于大成。可是與此同時(shí)他又每年都為酒店收入做不小貢獻(xiàn),甚至還包括其s市分公司每年的年會(huì)都在這里舉辦,酒店輕易不能將人拖進(jìn)黑名單。
現(xiàn)如今服務(wù)生將衣服干洗誤弄成了濕洗,一整套西裝禮服都報(bào)廢,不管怎么說這里面都肯定會(huì)有酒店的責(zé)任,再加上又是這么一位難纏客人,讓杜若蘅怎能不頭痛。
果然對方看見了她,怒火更甚:“你們酒店到底怎么做事的?虧得還是五星級,這種小事都辦成這樣!這套禮服加起來一萬多塊誰來賠?還有你們打算讓我明天穿什么去出席典禮?我穿著睡衣去啊?事情傳出去我看你們以后根本是不想做生意了!”
杜若蘅千言萬語只有道歉:“謝先生,這可能是我們的工作失誤,非常抱歉。”然后轉(zhuǎn)頭嚴(yán)肅問服務(wù)生,“究竟是怎么一回事?”
對方怒聲說:“還有什么好說的我讓她去洗衣服結(jié)果她給我洗成這樣!”
服務(wù)生委屈得快要哭出來:“他昨天讓我填洗衣單我就填了,當(dāng)時(shí)也沒有說明是干洗還是濕洗……”
“我怎么沒告訴你了?我告訴得清清楚楚讓你去干洗!你自己沒記住還賴在我頭上,你們酒店員工就這種素質(zhì)?!”
服務(wù)生干脆直接哭出聲來了。
杜若蘅在心里嘆氣,又是責(zé)任不清導(dǎo)致的糾紛。每回遇到這種事都讓她感到厭倦,她不喜歡同蠻不講理的客人打交道,往往會(huì)比對方更快流失掉耐心。
在這種時(shí)候再討論洗衣單只能讓客人自己填寫并簽字的問題,對方是肯定聽不進(jìn)去的,她只有態(tài)度更加和軟地道歉:“我們的服務(wù)生初來乍到,導(dǎo)致的失誤之處我們感到非常抱歉,我們會(huì)查明問題,按照酒店規(guī)定給您賠償。對于您明天出席典禮造成的不便,我們可以送來禮服冊供您挑選,不知您是否需要。另外現(xiàn)在天色已深,您看……”
杜若蘅一連說了十多分鐘,對方仍然不依不饒。她好話說盡口干舌燥,有種經(jīng)驗(yàn)得來的預(yù)感,這筆賠償最后一定會(huì)全數(shù)算在酒店頭上,指不定要賠償五千以上。她為此覺得脫力,除此之外還十分反感對方盯著她的越來越直勾勾的眼神。可是不管怎樣她都不能避開。這是工作,是她的職責(zé)范圍所在。
對方突然打斷她:“你說的這些我都不能接受。我們還需要再深入談一談。走廊里這么吵影響不好,你進(jìn)來我房間,我們好好講一講。”
杜若蘅敏感地往后退了一步,思索合適的措辭:“既然您無法跟我達(dá)成協(xié)議,那么我叫來酒店的副總經(jīng)理來跟您談,您看如何?”
對方不由分說,五根粗短手指已經(jīng)抓住她袖子,杜若蘅掙了一下沒能掙開,驀然警鈴大作:“這是酒店,謝先生!”
她用了力氣掙扎,終于把對方的手甩開。杜若蘅穿著高跟鞋,因而往后重重跌了一步,沒有扶穩(wěn)墻壁,眼看就要摔倒,被驀然出現(xiàn)的兩只手抓住胳膊強(qiáng)行拽起來。
周晏持還是那身藏藍(lán)睡袍,等到杜若蘅重新站穩(wěn),不動(dòng)聲色把人擋在身后。皺眉開口:“你們吵得還讓人睡不睡覺?”
對方看到他,整個(gè)態(tài)度為之一變:“周總也在這家酒店?幸會(huì)幸會(huì)!不小心打擾了對不住對不住,進(jìn)來一起喝一杯?”
周晏持站住不動(dòng):“一件衣服而已,竟然也能吵得走廊那頭都聽見。這種低劣的事我以為寬宏大度的謝總做不出來,難道是今晚喝得多了?”
“……”
“聽說謝總的公司最近碰到一些銀行貸款的問題?申請批下來了嗎?”周晏持挽了挽袖口,愈發(fā)不留情面,“要是流年不利,那就更要積德啊。”
兩分鐘后,杜若蘅站在電梯門口,冷聲教訓(xùn)還有些發(fā)抖的闖禍服務(wù)生:“這是唯一一次,不要讓我再看到有下次。回去之后把客房部服務(wù)守則一字不差背過,明天寫一份檢討書交到我辦公室。另外,如果不是幸好對方?jīng)]有追究賠償,你本來還要再扣三個(gè)月的薪水抵賬,現(xiàn)在我只把你這個(gè)月的薪水扣一半。”
小姑娘訥訥不敢回話,一聲不吭地走了。等到電梯的鏡面里只剩下她一個(gè)人,杜若蘅沒有回頭,但她知道周晏持就站在不遠(yuǎn)之外。
以前的時(shí)候,周晏持每次幫了她忙,或大或小,總會(huì)調(diào)侃要她付出一點(diǎn)報(bào)酬。這已經(jīng)是很古老的傳統(tǒng)了,幾乎從她在國外時(shí)他給她做飯就開始。那時(shí)候兩人就達(dá)成過協(xié)議,他每周來給她做一次飯,她則幫他查找一些專業(yè)資料。即使杜若蘅很多地方都不懂,他發(fā)過來的東西她很可能找得亂七八糟,但這個(gè)協(xié)議始終保持,甚至到了婚后也是如此。
杜若蘅等著他這回又打算怎么邀功。隔了一會(huì)兒,周晏持開口:“沒有話說?”
杜若蘅一言不發(fā)。剛才的一幕讓她心情復(fù)雜。結(jié)果很好,處理得完美而迅速,可是如果沒有這個(gè)人出現(xiàn),她也能將事情解決并且全身而退,只是要稍微耗費(fèi)一些時(shí)間。
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