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    這句話說完不到3個月，他的同事成了上司。因他講了過重的話所以很尷尬，只好辭職另謀他就。

    這就是把話說得太滿，而給自己造成窘迫的典型例子。把話說得太滿就像杯子裝滿了水，再也滴不進一滴水，再滴就溢出來了；也像把氣球打滿了氣，再也打不進一絲的空氣，再打就要爆炸了。當然，也有人話說得很滿，而且也做得到。不過凡事總有意外，使得事情產生變化，而這些意外并不是人能預料的，話不要說得太滿，就是為了容納這個“意外”！

    杯子留有空間就不會因加進液體而溢出來，氣球留有空間便不會因再打一些空氣而爆炸，人說話留有空間，便不會因為“意外”出現而下不了臺，因而可以從容轉身。

    有經驗的人在面對記者的詢問時，都偏愛用這些字眼，諸如：“可能、盡量、或許、研究、考慮、評估、征詢各方意見……”這些都不是肯定的字眼，他們之所以如此，就是為了留一點空間好容納“意外”，否則把話說死了，結果事與愿違，那不是很難堪嗎？

    以下兩點是應該注意的。

    1.做事方面

    對別人的請求可以接受，但不要保證，應代以“我盡量，我試試看”的字眼。

    上級交辦的事當然要接受，但不要說“保證沒問題”，應代以“應該沒問題，我全力以赴”之類的字眼。這是為了萬一自己做不到所留的后路，而這樣說事實上也無損你的誠意，反而顯出你的謹慎，別人會因此更信賴你，即便事沒做好，也不會責怪你！

    2.在做人方面

    與人交惡，不要口出惡言，更不要說出“勢不兩立”之類的話，不管誰對誰錯，最好是閉口不言，以便他日需要攜手合作時還有“面子”。

    對人不要太早評斷，像“這個人完蛋了”“這個人一輩子沒出息”之類蓋棺定論的話最好不要說。人一輩子很長，變化很多。也不要評斷“這個人前途無量”或“這個人能力高強”。足球名宿貝利對世界杯的預言被各大媒體當作笑話，他也因此背上了“烏鴉嘴”的惡名，以至于2002年世界杯巴西隊有望奪冠之時，他三緘其口，生怕自己大嘴一張說跑了巴西隊的好運氣。

    少對人說絕話，多給人留余地，這樣做不是僅僅為對方考慮，對對方有益，更是為自己考慮、對自己有益。這是對雙方都有好處的。

    諺語說：“三十年河東，三十年河西。”今天有的事很可能用不了“三十年”就發生此消彼長的變化，人們相互間更是“抬頭不見低頭見”。如果把話說得太滿，把事做得過絕，將來一旦發生了不利于自己的變化，就難有回旋的余地了。

    掌握立身行事的度

    洪應明在《菜根譚》中寫道：“清能有容，仁能善斷，明不傷察，直不過矯。是謂蜜餞不甜，海味不咸，才是懿德。”這句話的意思是說，清廉純潔而有容忍的雅量，心地仁慈而又能當機立斷，精明而又不失之于苛求，性情剛直而又不矯枉過正。這種道理就像蜜餞雖然浸在糖里卻不過分的甜，海產的魚蝦雖然腌在缸里卻不過分的咸，一個人要把持住這種不偏不倚的尺度才算是做人的平衡。

    世間無論哪一種事物都有度，都要適度。過度便成稀罕，便成怪物，過度便不成體統。比如草就是草，即使是肥沃而無人踐踏的荒地上的茅草，任其往高里長，大約也不過就兩米。而且無論如何，它的莖也仍然是纖細的，是可以隨風倒伏的草莖。如果有一種草長得高可參天，粗可盈尺，那它是不該被叫做草，而該被叫做樹。

    再比如常見的家鼠，就該是那么小模小樣，再大也不會大過一只壯貓。正因為如此，家鼠雖是可惡，卻并不會使人害怕，除非這人本身就膽小如鼠。假使家鼠超常過度生長，壯大如一頭小豬，那情形又該如何呢？恐怕見到的人多半會如見怪物，扭頭便逃，甚至目瞪口呆，連逃跑都忘記了。

    度是個很重要的東西。度使萬物有序，使萬物各有其實，各安其位，使世界成其為世界。它使地球上的一切有生命和無生命的東西，都能各得其所，生生不息，變動不居而不失其本。這也正如因為鼠小而使貓成為它的天敵，草蓋不過樹而使草和樹能各自相安無事一樣。人事之中也無處不有度。人事之度調節了人倫關系，形成了社會的正常秩序，也保護了我們自己。所以，對于每個人來說，立身行事，都要想到這個度，都要有一個度，要做到適度。

    從前宋國有一個人，擔心禾苗不長，便去一根一根往高里拔，回家還喜滋滋地對家人說：“今天可把我累壞了，我幫助禾苗生長了。”可是等到第二天再到地里一看，禾苗都已經蔫死了。天下種田人沒有不希望禾苗盡快生長的，這個宋國人希望禾苗長得快些自然是不錯的，但他的做法卻違背了禾苗的自然生長規律，因此他的做法不僅沒有任何助益，還適得其反。

    俗話說，有毒的不吃，犯法的不做。有毒的不吃，是因為吃了要死人；犯法的不做，是因為做了就要受制裁。這就是常理，違背了常理，就會失度，就會壞事，甚至好心做壞事，好事也變成了壞事。

    同攔路搶劫或入室偷竊的壞人搏斗，保護自己或他人免受侵害，這是好事。可是，如果你已經制服了對方，使他失去了繼續反抗和侵害的能力，還要在他致命的地方來兩下，將其置于死地，這就是過分，在法律上被稱為防衛過當。因為按常理，只要制服了對方，也就算達到了目的，剩下的就是執法機關的事了。法律規定防衛過當，也是要負法律責任的。所以，聰明的人總是行止有度。行，行于其所當行；止，止于其所當止。對自己，不放縱，不任意；對別人，不挑剔，不苛求；對外物，不耽戀，不沉溺。得享受時便享受，得付出時便付出，依理而行，循序而動。如果必須，做得天下，若非合理，毫末不取。

    每個人都很重要

    每個人都覺得自己很重要，每個人也都希望被別人認為很重要。如果對方感覺到他在你心目中很重要，他會對你產生好感。

    有些人自視甚高，他們覺得自己很重要，卻忘了別人也需要這種感覺。他們在不經意間流露出對別人的輕視，于是往往受到大家的疏遠。只有使別人產生重要的感覺，你才會受到他們的歡迎。

    如何使對方產生重要的感覺呢？首先，禮貌上的尊重是毫無疑問的，關鍵是你要把他放在心上，同時還可以采用一些讓人產生好感的方法，比如：關心對方關心的事。他關心自己的利益，關心自己的健康，關心自己的家人，你只要對他的利益、他的健康、他的家人表現出足夠的關心，他就會把你當成自己人。其次，欣賞對方欣賞的事。他欣賞自己的成就，欣賞自己的能力，欣賞自己的風度，你只要對他的成就、他的能力、他的風度表現你真誠的欣賞，他會把你當成難得的知音。最后，請教對方擅長的事。自己不懂的問題、不清楚的事情，不妨向對方求教，既可增長見識，又能得到對方好感，何樂而不為？

    成功學家拿破侖.希爾認為：你輕視一個人，你就不會把他放在心上，對他的一切都漠不關心。你重視一個人，你就會關心他的感受，關心他所處的狀況。當他感受到你的輕視或重視后，也會報以同樣的態度。當你想改善和鞏固跟某個人的關系時，把他放在心上，無疑是一條捷徑。

    美國前國務卿奧爾布賴特曾是某電影公司的公關部經理。她面臨著巨大的職業挑戰，同時又必須面對許多現實的東西，像人際關系的處理、家庭生活的和諧等，但她巧妙地使這些煩瑣的事情順暢起來。

    比如，她的下屬總會在某一個繁忙的下午突然收到一張上面寫著諸如“你辛苦啦”“你干得非常出色”之類的小卡片。在她丈夫生日的那一天，她總會精心舉辦一個家庭小舞會，而且是一個人事先布置好。就這樣，在繁忙工作的間隙，她并沒有花太多的時間，卻給他人送去了一份又一份快樂。
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