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第22章 有樣-《廚子老譚的北方往事》


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    “風暴例會”,主要是為了激發員工的積極性,調整員工心態,讓員工以飽滿的激情投入到工作之中,快樂工作。

    讓員工感受到團隊的力量,遇到困難想辦法解決,而不是杞人憂天。同時減輕管理者的壓力,使企業規范有序。

    風暴例會通常是早上進行,大廳放上背景音樂,員工聽到音樂后以最快的時間集合,整隊報數。然后是向左轉向右轉,整理隊形,散開,開始做店操。

    店操結束后整理隊伍,開部門早會,早會結束時喊激奮人心的口號,讓員工充滿激情和斗志,快速進入工作狀態。

    一零年開始,很多飯店都這么做。

    當然,有做的好的有做的壞的。好的員工樂意參與,并且有干勁;壞的是形而上學,叫人反感,有洗腦的嫌疑。

    新聞報道,有的企業做感恩文化,通過情景教學讓員工感恩父母,感恩老板。在形式上有些出格,員工跪地高呼:感謝老板給自己工作,感恩老板提供平臺。

    感謝老板沒毛病,但是用人類最高、最虔誠的禮儀——跪拜,就有些作秀了。

    有的飯店組織管理人員給員工洗腳,跟員工說辛苦了,給員工感動得熱淚盈眶。

    有的飯店把員工的父母請來,管理人員對其大力跪拜,把父母感動得淚水直流,然后叫子女好好在飯店工作,要對得起老板,對得起管理人員。

    這些現象不能說好,也不能說壞,仁者見仁智者見智罷了。

    新世紀之初,餐飲業處于由傳統模式向新型模式轉型時期,任何一個新興現象都能被理解。這就和剛開始改革開放時一樣,誰也不知道好壞,只有經歷了才知道。

    實踐是檢驗真理的唯一標準。

    這些現象都來源于各式各樣的培訓機構。

    先是對老板進行培訓,然后對管理人員進行培訓,個人觀點,這些培訓都帶著洗腦的嫌疑。

    在特定的封閉環境里,放著走心的背景音樂,講師用帶著豐富感情的語言緩緩訴說,往往催人淚下,感動萬分,心靈震撼。

    被培訓的人回到工作崗位上干勁十足,舍我其誰,身體力行的帶領員工和自己一樣好好工作,感恩老板。

    孝道感恩是中華民族的傳統美德,用它教育人、感化人絕對正確,但是別整跑偏了。

    一家飯店生意好,老板給員工一份穩定的工作和豐厚的薪酬待遇,這都是相互的。如果沒有員工的辛勤付出,生意也不會好,老板也不會賺錢。

    老板按時發工資是天經地義的。

    像新聞報道的員工感恩老板,跪在地上說老板好,有些牽強。

    老譚曾問過這家餐飲業的管理者,如果企業虧損,發不出工資的時候是不是得讓老板站在員工面前,讓員工指著鼻子罵一頓呢?

    俗話說家財萬貫不帶出來打工的。飯店打工者大部分是從農村出來的孩子,家里條件不好,沒啥文化,在家沒出路才出來的。

    雖然八零、九零后家里不那么困難,不出來也餓不死,但絕不是大富大貴家庭,如果那樣也不出來了。

    張麗說要喊口號,老譚也不反對,他想的是什么樣的口號適合員工喊。

    以激勵為主的口號還行,不能洗腦。員工來到飯店想有份穩定的工作,穩當的掙錢,學點手藝,以后好能養活自己。這要像別的飯店似的給員工打雞血,整的各個眼大腦袋小,鷹嘴鴨子爪,能吃不能拿,那就廢了。
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