第一百零五章 系統問題-《一個銷售員的自白書》
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我責怪道:“聽不見???幫我接個電話,就那么難嗎?”
寶兒像是個闖了禍的孩子,制止我道:“別接!”
電話我已經拿在手上了,電話里面一個粗獷的聲音傳了出來:“陳總???”
我嗯了一聲答道:“什么事???王總啊,電話都打到我這里來了?”
王總憤怒地說道:“我就是想知道,是公司打算斷我貨呢?還是公司打算不做生意了?我一沒欠公司一點貨款,二沒損害公司一點的品牌效應,為什么錢打了一個星期,我還看不到貨???我要是有什么做的不對的地方,可以和我講嘛,不至于做的這些絕吧?”
我哼了一聲道:“莫名其妙的,你沖我發什么火啊?我干嘛要斷你的貨,我就是要斷你的貨,我也會正大光明的通知你的,我陳飛是什么人,你還不知道啊?我不講理都出了名了,我還會在乎你的感受???我真不知道是怎么回事兒,你這么沒頭沒腦的打個電話過來,讓我怎么答復你???再說了,誰負責你的貨源,你找誰???你的客服是誰???銷售經理是誰管的?再不濟,你找區域總監啊,他還能不買您老家人的面子啊!西北區銷冠王老吉,誰人不知,哪人不曉???萬眾敢斷你貨的人,可真沒幾個?。 ?
王老吉一聽我的話,急忙軟了下來道:“陳總,我也不是那個意思,我怎么怪你呢!不過,真的是有點氣人?。∥乙呢洠粋€星期前就下單了,可等到今天,也沒發貨,我問了物流部了,根本就沒接到單!”
我哦了一聲道:“你電話都打到物流部了?熟啊!”
王老吉有點不好意思地解釋道:“沒有,沒有!我這不是著急嘛,平時我可沒有??!”
我問道:“誰是你客服?。俊?
王老吉答道:“西北大客戶銷售經理王小青!”
我再次問道:“她怎么和你說的?”
王老吉憤憤然道:“她說公司內部走oa流程,我的單子被退回來無數次,不符合公司規定!”
我切了一聲道:“那你怪誰啊?你正常走流程就是了,就不會卡你了?。 ?
王老吉解釋道:“不是啊,陳總,我可是萬眾多年的老客戶了吧?咱們認識也快8年了吧?那時候,咱們合作也沒什么合同吧?我打款,你發貨!后期公司走正規了,要我簽什么,我簽什么!可這個新上的oa,太耽誤事了。從我這里簽個合同蓋章,郵寄到你們公司,你們公司的人,一個一個的審批,一個標點符號不對,都得給我退回來,好了,終于審核完了,才開始給我做單,又得一遍一遍的審?我出國那會兒,政治審查都沒你們嚴!這好不容易,都通過了吧,還得等總經理簽字,這一等就是4天?。∧阏f我能不氣嗎?我店里現在是一臺空調都沒了,客戶的錢我收了,愣是看不到貨,這買賣我還怎么做啊?”
我知道是自己理虧,只好認錯道:“什么也別說了,王總,這事怨我們,貨我今天肯定給你發出去,下次再有這樣的事,你直接找我,罵我!”
王老吉自然是給臺階就下的人,問題解決了,也不好再說什么,急忙感謝道:“那太謝謝陳總了,我也不想麻煩你的,可這事辦的太氣人了!不是我說啊,要是老這么下單拿貨的,等于是趕客啊,傷客戶的心??!這么多年了,這點基本信任還沒有嗎?一個合同頂個屁啊,我要是真不想給錢賴賬,就這么個合同就能約束住我了???”
我不悅地說道:“你還打算賴賬啊?”
王老吉急忙笑嘻嘻地說道:“我就是打個比喻而已!”
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