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第一百一十八章 約瑟的晚餐-《一個銷售員的自白書》


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    約瑟的團隊回酒店休息了,我安排阿廖,叫上幾個人,等他們休息好了,隨便找幾個地方,讓他們體會下中國驚天動地的變化,和美麗的景色。晚上直接把他們拉到我們酒家,去那里吃飯,另外把他助理的清單拿來,告訴酒家的殷師傅,做菜的時候,千萬小心,別做哪些他們不吃的!

    下午,董總有事,沒有參加我們的會議,我把上午開會的人都叫了過來,讓他們說下自己的看法,云曼妮是這里面對約瑟團隊意見最大的,開口說道:“這個約瑟還不如之前的史密斯呢,興師動眾的來了這么一群人,結果沒有一點實質性的進展,要是讓咱們做oem,可是想錯他們的心了!你沒看他們囂張的態度,各個都是眼睛長到腦瓜頂上說話。”

    于虹有些不同的見解,說道:“也不是這么說,他帶著這么一大堆人過來,山長水遠的,就是來中國旅游啊?只是他們一向就是有著優越感,總是覺得咱們中國人好欺負,和他們做生意就得低三下四的,一下子碰到鋼板上了,肯定是七個不忿八個不爽的!我看了下他們的條款,其中有一些還是對咱們的商品有保證的。例如,進駐他們超市的商品,販賣的區域都是超市的中心地帶,而且都明確地寫出了區域的大小,考慮到中國的商品,在國外消費者的口碑問題,他們要求我們的商品標簽都要是英文的,這算是為咱們著想的。”

    云曼妮馬上反駁道:“這也算是為咱們著想啊?不打咱們自己的商標,誰知道是咱們萬眾的產品,那還算什么進入歐洲市場啊?就是要打響咱們萬眾的品牌,而且就是要告訴洋鬼子,這就是我們中國制造的商品!要揚我國威!”

    我笑了笑說道:“行了,上政治課呢啊!萬眾的商標肯定是要貼出去的,而且是必須寫上中國制造,這點是無可置疑的,其他條款呢?你們覺得還有什么問題,看看有沒有一些折中的辦法?”

    海外事業部副部長的美國人喬治,是第一次參加萬眾的高層會議,我其實不太明白為什么一個美國人會甘于人下,做艾文的副手,而且他還是個中國通。用他自己的話解釋,就是美國人對權力,沒那么渴望,他們更多的追求是自己事業上的滿足感和金錢。

    可是以他的資歷,在美國本土或者是中國國內,都是可以找到一份收入不錯,職位較高的職位,我的猜想就是他喜歡上了艾文。

    這個美國男人一口的塑料普通話說道:“約瑟的fanco公司,在歐洲還是很有名氣的,他們的商品是出了名的誠實可信,而且是無理由退貨,只要你覺得不好,一個星期內隨時可以退貨,而且只要你購買超過100元美金的東西,他們都是免費送貨的。我在歐洲的時候,都是在他們的超市賣東西。

    能進入他們的超市,是一個非常不錯的選擇,他開的條款,是和所有進駐他們超市的廠商的條款一樣的。并沒有區別對待咱們。”

    我問道:“你確定他的條件都是一樣的?所有商品都是印有他們公司商標?”

    喬治搖著頭說道:“你可能是誤會他們的意思了,他們的意思是在外包裝上貼上他們的標簽,而不是要求咱們的包裝上,必須改成他們的商標,你們仔細看他們的條款!”

    我疑問地望向艾文,艾文急忙翻開了那份條款文件,再仔細地閱讀了一遍,然后對著我說道:“這里沒有詳細地說明,只是說要我們更換所有中文標簽,并貼上他們fanco的字樣商標啊!”

    喬治解釋道:“中文標簽,在歐洲不受歡迎,這個是實情,所以必須更換,貼上他們fanco的標簽,是一種質量信譽保證,所有在他們fanco出來的商品都是這個樣子的,他們會有一層外包裝,而且這包裝費用是他們自己出的,里面的商品還是自己的商標,他們只是要求我們將自己的中文標簽改了,并沒要求我們連自己的商標名字都改成他們的。他們也不會這么要求的,相信我,這不可能!”

    我嗯了一聲說:“那還真是咱們誤會他們了,這個中文標簽的事,我覺得暫時可以做出讓步,只要有咱們萬眾的logo,不管是中文還是英文的,只要有就可以,等咱們的腳跟站穩了,再換也不遲,那其他的呢?”

    喬治繼續說道:“有一條,和咱們的代理商條款沖突比較大,他們要求我們必須配合他們的一年一度商品促銷活動,也就是說,到他們店慶或者什么大型節日時,他們超市統一降價,咱們也得做出相應的降價,因為銷量上來了,自然價格上就得做出讓步,像他們的圣誕節前夕,一定有一次大型的活動,這樣的活動可能全場商品都是8折或者更低,購買超過多少錢,再要求降多少價。的確是比平時便宜很多,很多人都在那個時候,買一些禮物作為圣誕禮物。”

    我猶豫了一下說道:“這個倒是可以商量的,咱們自己的促銷活動,不也是有個變相的降價嗎?只不過,不能太明顯了。不過,一定要細化里面的條款,降多少,怎么個降法。”

    云曼妮有些疑問道:“那關于質量問題,退貨問題呢,這個就比較嚴重了,一旦收到質量投訴,必須無條件的退貨和及時補貨,這里說的,收到投訴就退貨,這個會不會太武斷了點啊?萬一是消費者操作不當引起的呢?這運費可不是國內,用個貨車拉回來這么簡單啊,包括出關的手續,這都是很麻煩的。”

    喬治解釋道:“我沒有任何貶低中國人的意思,我就事論事地說,歐洲的消費者很少會自己給自己找麻煩的,除非真的是商品有問題,他們才會要求退貨,一般都不會無理取鬧的,也不是他們的素質有多高,而是一旦發現他們有欺詐,惡意報復等不法行為,你們的征信等級就會降到很低,他們就幾乎寸步難行了,連車都開不了的,所以,我覺得咱們大可不必擔心這個,而是要注意咱們自己商品的質量控制。”

    我贊賞地說道:“說得很好,打鐵就得靠自身硬,是咱們的問題,一定得自己承擔,我還是相信大多數消費者是會惡意地投訴,報復的。這點我不擔心。”

    喬治對我的贊賞并不很是在意,而是繼續地問道:“我還想問下,咱們的價格怎么定?考慮到咱們產品的自身價格成本就比較高,加上運輸費用和關稅,還有外包裝,fanco也是要賺錢的,我怕我們的價格會很高,我們的利潤點會很低,甚至可能不賺錢!”
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