第五十六章 蠻橫的一家人-《一個銷售員的自白書》
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我看了看房間里的顧大河,低聲地說道:“你小點聲行不行???這是30萬的事啊,你不懂?不懂也得為這30萬給我弄懂它!”
愛美眼睛一亮,說道:“沒問題,一定搞懂!”
坐在了顧大河對面,和他說道:“我看過你的餐廳了,問題有幾個,我先和你說下,第一,你的選址和你的顧客需求不對等的,你在步行街開了一家中式快餐,這個沒問題,問題是,這里的顧客大多不需要物美價廉的食品,你的房租那么貴,你的客人消費能力那么強,你為什么定價那么低呢?”
顧大河不贊成地說道:“物美價廉才是做生意的根本?。≌l會不喜歡物美價廉的食物呢?”
我搖著頭說道:“那得看我是什么人?我要是正在泡妞,我就不會進你的餐廳,哪個戀愛中的男女還去吃快餐,即使吃,也不會吃10塊的快餐吧?步行街是什么人去的地方?你考慮過沒有?大多是情侶和游客,這兩種人,根本就不在乎價格!情侶們吃的是環境,吃的是情趣,游客們呢?吃的是特色,你這大眾伙食去哪吃不到?。俊?
顧大河反駁道:“不是啊,我店里的顧客一直都是很多人??!”
我點了點頭說道:“不到10塊就能吃飽,能不多人嗎?你不用加多,你加了5塊,你看看還有沒有人去?你的賬目不清,導致你成本核算不準,也就是你自己都不知道自己賺了多少,虧了多少,只有到你開不出工資,進不了原材料的時候,你才意識到,你正在虧損!按你現在的收費,你每天肯定都在虧錢,物價漲的這么塊,你還是國營大食堂的收費標準,你不虧才怪!”
顧大河嗯了一聲說道:“這個到也是,我現在每天自己賺多少,虧多少,自己都不知道!可你也說了,我不能漲價,一漲價就沒客人了,那我該怎么辦?”
我胸有成足地說道:“這就是我要和你說的第二點,價格肯定要調整,華而不實的東西,往往最賺錢,做餐飲也是一樣。你的食物太普通了,沒特色,太大眾化。”
顧大河有點疑問地說:“可我做的是快餐啊,這快餐都是大同小異的,能有什么特色?”
我解釋道:“蘭州拉面是不是大眾化的食物?是不是也是快餐的一種???你能說它沒有特色?這個就看你怎么做?大眾食物要有,但特色食品更要有,不用多,幾樣就可以了,其他的食品還是大眾化的,可以價格低點。你可以做點海鮮粥,牡蠣煎,蝦餃這類的,這個你自己想,最重要的是有賣點,有噱頭?!?
顧大河嗯了一聲說:“有道理,可這個食材的成本不低啊,會不會有人吃啊?”
我很自信地說:“5塊錢一斤的牛肉只有不怕死的會吃,500塊一斤的牛肉有得是人排隊吃,你就放心大膽地做吧!”
顧大河點了點頭。
我接著說:“第三點,你既然是做快餐的,你就得突出一個字快?。】赡憧纯矗悻F在店里經常是人滿為患,一進去就是排隊的,就一個窗口打菜,一個前臺買單。必須得改,成為開放式的,每種菜都分成一小盤,讓顧客自己拿,這樣不但可以減少份量,還節約了時間。拿完了菜,最后再交錢,我告訴你,即使有些菜比想像中的貴,大多數人也會硬著頭皮去買單的,當然我說的是大多數,肯定也會有放回原處的,可你想想一大堆人,排在你后面等著買單,你好意思放回去嗎?”
顧大河搖著頭說道:“這會不會太無恥了?”
我憤然道:“你才無恥呢,這就了解消費者心理,我又沒逼著他們吃!”
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