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第二十四章 不會溝通的人-《一個銷售員的自白書》


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    果然,他第三次又來找我了,這次很客氣地問我:“我就問個問題,你不會又收我錢吧?”我笑著說:“免費送的,你問!”他問道:“你到底是不是真心幫我啊?”

    我認真地說道:“現在開始是,你剛來的時候,不是叫我,教你怎么騙人嗎?你學到了沒有?我前面幾次就是在騙你啊!”他有點生氣地說:“我就知道你是在騙我!”

    我淡定地說:“我不騙你,你怎么能學到怎么騙人呢?”他搖著頭說:“我不需要騙人!”我哼了一聲說:“是你自己一進來就說,要我教你騙人的!”他狠狠地搖著頭說:“不是的,我就是那么一說而已,你還當真了啊?”我似笑非笑地笑著他說:“我也是那么一說,你還當真了???”

    他氣地半天說不出話來,一個勁兒的:“你……你……”

    看他是真的生氣了,憋紅了臉,我才說道:“好了,好了,就是讓你長點教訓?,F在和你說正事。”他好奇地看著我。

    我這才正式地說道:“好了,好了,你別氣壞了,和你正式說說吧。我發現你根本不會和人打交道,你連基本的社交禮儀都不懂,你怎么能把生意做好呢?”

    他低著頭不說話。

    我接著說道:“首先,我見到我,是不是該介紹下,你自己啊?我到現在都不知道你叫什么?再有,你公司叫什么名,多大規模,人員配置,你什么都不告訴我,我怎么幫你???還有就是我發現你說話,從來都不看人的,低著頭就顧著自己說,你怎么知道我聽沒聽進去???你怎么知道,我在不在聽呢?最后,就是和人交談一定要說重點,把自己要說的事情表達清楚?!?

    他嗯了一聲,還是低著頭。

    我哎了一聲說:“地上有錢???你老低著頭干什么啊?現在是我賺你的錢,你是老板,你是顧客,你是上帝,你該理直氣壯的,你怎么什么時候都低聲下氣的呢?你是給錢的,我是賺你錢的,你這樣很容易就被我帶跑了,你信不信,我幾句話,又可以把你打發了?”

    他這才抬起頭說道:“我姓周,叫周阿發,大家都叫我裝修發,我公司叫美源裝修,現在加上我有14個人,一個會計,一個出納,剩下的就是木工,水電工,瓦匠,電焊工,還有工長。我們公司的施工質量很好的,做過的人都夸我們的!”
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