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第一千六二六章 半導體強國-《重生浪潮之巔》


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    “行了,老段咱不鬧了,咱說點正事,擎天二代電腦你我已經親自體驗過了,的確不錯,對得起公司和我們的付出,但現在還有個問題需要解決。”

    跟段勇平笑鬧了幾句,方辰面色一肅,說起正事。

    “什么問題?”

    聽方辰這么一說,段勇平立刻從剛才的情緒中脫離出來,一本正經問道。

    “那就是,大眾并不知道擎天二代電腦的出色之處,而且你也知道之前擎天一代電腦的確存在很大的不足,甚至被人們所詬病的地方,所以我們必須想辦法將人們這種思想扭轉過來。”方辰沉聲道。

    自家人知道自家事,擎天一代電腦是個什么樣子,他還是很了解的,就算是再昧著良心,也要承認,擎天一代電腦性能落后不說,而且發熱量巨大。

    由其是在英特爾586電腦和奔騰1代電腦降價之后,連唯一的價格優勢都所剩無幾了。

    并且這個所謂的優勢還要專指游戲玩家才行,對于大部分并不需要顯卡的普通玩家,擎天一代電腦就是個性能落后,而且還價格昂貴的電子垃圾。

    所以說普通電腦用戶,非但沒有購買擎天電腦的意愿,甚至還對擎天電腦產生了一些反感。

    尤其是那些,曾經購買過擎天電腦,然后使用的時候,卻發現擎天電腦跟他們想象完全不同,退貨的那些用戶。

    “如何將這些用戶的心爭取回來,重新獲得他們的信任,這還真是一個難題。畢竟有時候心被傷了,那就很難彌補了……”

    沒想到,方辰出了這么一個難題,段勇平不由倒吸一口涼氣,面露難色道。

    想了一陣,段勇平看了方辰一眼道:“方總,說真的,這不是什么輕松的事情,要不然這一塊咱們就不考慮了……”

    這話其實是很難說的,但已經開了個頭,段勇平頓了一下,繼續說道:“說到底,咱們在宣傳擎天電腦的時候,尤其是您在開發布會時,就已經著重強調了,擎天電腦發熱是比較嚴重的,至于說性能跑分之類的,更是一點沒有弄虛作假的展示給了所有人。”

    “既然咱們也沒有虛假宣傳行為,那就代表著這些用戶購買咱們擎天電腦,完全是種自愿自發的行為,那么擎天電腦跟他們預期想象的不同,也只能說是他們的理解有問題,一切后果自然也應該由他們自己來承擔。”

    “再者說了,您發現大量不滿意聲音之后,就主動提出,凡購買擎天電腦的用戶,一個月內無條件退貨退款,我不知道您是不是看到過那些被退回來,擎天電腦的慘狀。”

    說到這,段勇平突然激動了起來,聲音驟然拔高了許多:“我告訴您,我去退貨倉庫看過,其中有不少用戶,不但是卡著退貨期限的最后一天退的貨,并且退回來的貨,視頻線、電源線斷的,外殼摔爛的,屏幕有坑的,可以說是比比皆是。”

    “可即便已經用成這樣,咱們也依舊一分不少的給他們退了,說真的,咱們已經足夠對得起這些用戶,所以說我覺得,這次擎天二代電腦發售,他們愿意買就買,不想買也無所謂。”

    沒想到段勇平的火氣居然這么大,看來真是退貨倉庫的慘狀刺激到他了。

    方辰拍了拍段勇平的肩膀,安慰道:“老段,雖然退貨倉庫我沒去看過,但是我拉著蘇妍在中關村店蹲守了一下午,你說的那些情況,我還是知道的,也承認這樣的事情的確存在。”

    “可你也要承認,這樣退過來的貨,畢竟是少數,大部分的退貨產品都是不怎么影響二次銷售的。”

    “這個我自然承認,但我覺得不應該太考慮那些對我們不滿意用戶的想法,他們想買就買,不愿意買就算了,咱們犯不著求他們。”

    段勇平氣鼓鼓的說道。

    “這樣吧,我也不做什么爛好人,而且我也沒打算討好那些對我們意見很大的用戶,我的想法,頂多說是,考慮如何扭轉大眾們對擎天電腦的刻板印象而已,這個總沒毛病吧?”

    說到這,方辰笑著看了段勇平一眼。

    看都不看方辰一眼,段勇平哼了一聲,算作回應。

    “這樣吧,我們還是按照原計劃,開發布會以及進行媒體宣傳,但是有兩點,我覺得是可以提前做。”

    “首先,我打算把擎天二代電腦發給一些例如《計算機報》之類的媒體,請他們提前為我們測試產品,并且做出公允的評判,另外一個就是,想要在擎天之家免費發放一些,擎天二代電腦體驗劵,邀請用戶免費體驗我們的擎天二代電腦。”方辰笑著說道。

    邀請媒體在產品發布之前,做評測,利用媒體資源來告訴用戶,這個產品究竟是什么樣的,是好是壞,充分激起用戶們的興趣,在前世,已經算是再常規不過的操作了。
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