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    姚遠瞪了他一眼，繼續說，“出現二道販子從遠大電器拿貨，證明我們的政策是正確的，完全可以利用他們打一波廣告嘛。咱們退換貨也好保修政策也罷，憑的是原始發票，二道販子倒賣出去，他開的單據我們自然是不認的。”

    “我看啊，下一步在市電視臺和報紙上要重點宣傳一下退換貨政策、保修政策，講清楚條件，讓更多的人知道從二道販子手里購買遠大電器售出的產品是沒辦法享受這些政策的，但是如果有發票的話是沒問題的。”

    “當然，這只是第一步。”

    姚遠問盧公明，“讓你和供應商談的事情，談出結果來了嗎？”

    “有結果了，他們都愿意在電器上貼上遠大電器專供的銘牌，畢竟成本增加不了幾個錢，還能賣咱們一個好。”盧公明連忙匯報。

    姚遠點點頭，“讓售后隊伍把所有商品的生產序列號記錄下來，每一臺電器什么時候入庫、什么時候售出、顧客姓名，全部采集起來輸入電腦里，以后就算是顧客丟失了發票，只要系統里有記錄，就可以給他們保修。”

    “辦公自動化？”何雪莉脫口而出。

    其他幾個人一臉懵，他們連電腦長什么樣都沒見過。

    姚遠笑道，“不僅僅是辦公自動化，我們要建一個數據庫，這樣的數據庫就是一個寶藏。”

    現在沒法解釋，解釋了他們也聽不明白，但是前期的工作要先做起來。

    “試想一下，有能力購買現代家電的顧客，他們的需求僅僅是家電嗎？如果我們手里掌握了他們的相關信息，完全可以做精準營銷，甚至為他們開發新產品。”姚遠笑著說。

    何雪莉若有所思，這個理念哪怕在香港也是從未聽說過的，倒是國外一些發達國家好像有企業這么做了。

    其實，擁有客戶數據庫后，能夠做的事情太多太多了，這就是這個年代的簡化版大數據！


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