對不信任的人，無論你怎樣勸說也不會得到效果，因此，信任是勸說的第一步。怎樣才能讓人信任呢？首先就是讓對方覺得你是自己人，是替他著想的。

    信任是勸說的第一步，讓對方覺得你是“自己人”能夠讓你的勸說事半功倍。尋找共同利益，利用“自己人”效應，對對方的某些困難表示關心和理解，適度褒揚別人，注意說話的距離；利用光圈效應等，能夠達到很好的勸說效果。

    1．尋找共同利益，利用“自己人”效應。在勸說中，力爭使對方形成與自己相同的看法，尤其讓對方看清楚雙方在利益上的共同之處，相同之處會使他人產(chǎn)生趨向傾向，把你看做是自己人，這樣可以大大減少對立情緒，你提出要求時，對方較易接受。心理學家哈斯曾告訴人們：“一個造酒廠老板可以告訴你為什么一種啤酒比另一種好，但你的朋友（不管他的知識淵博還是膚淺）卻可能對你選擇哪一種啤酒具有更大的影響。”

    2．對對方的某些困難表示關心和理解，適度褒揚別人。每個人的內心都有自己渴望的“評價”，希望被贊美并希望別人能了解。

    比如你是領導，當下屬由于非能力因素而借口公務繁忙拒絕接受某項工作任務之時，領導為了調動他的積極性和熱情從事該項工作，可以這樣說：“我知道你很忙，抽不開身，但這種事情非得你去解決才行，我對其他人沒有把握，思前想后，覺得你才是最佳人選。”這樣一來就使對方無法拒絕，巧妙地使對方的“不”變成“是”。這一勸說技巧主要在于對對方某些固有的優(yōu)點給予適度的褒獎，以使對方得到心理上的滿足，減輕挫敗時的心理困擾，使其在較為愉快的情緒中接受你的勸說。

    3．尋求共鳴。人與人之間常常會有共同的觀點，為了有效地說服別人，應該敏銳地把握這種共同意識，以便求同存異，縮短與被勸說對象之間的心理距離，進而達到說服的目的。共同意識能縮短和別人之間的心理距離，能使激烈反對者不再和我們的意見相反，而且會平心靜氣地聽我們的勸說。這樣，我們就有了解釋自己的觀點，進而攻入別人內心的機會。

    4．動之以情。說服工作，在很大程度上可以說是感情的征服。感情是溝通的橋梁，要想說服別人，必須跨越這座橋，才能進入對方的心理堡壘，征服別人。在勸說別人時，應推心置腹，動之以情，講明利害關系，使對方感到我們的勸告并不抱有任何個人目的，沒有絲毫不良企圖，而是真心實意地幫助被勸導者，為他的切身利益著想。

    5．以真誠之心建立情誼。一個美國青年當上了一家豪華飯店的侍從，這是一個收入很高的工作。一天一名顧客在進餐前，把餐巾繞脖子圍了一圈。經(jīng)理見后對這個青年說：“去告訴他餐巾的正確使用方法。”青年來到顧客面前笑著對他說：“先生，您要刮臉，還是要理發(fā)？這里是餐廳。”結果他失去了一個好工作。

    這位青年勸說為什么會失敗？最主要的原因是他缺少真誠之心。在勸說他人，加強情感聯(lián)絡的同時還要具有同情心，使對方感到你是真誠的。