第(3/3)頁 兩人顧著嘀嘀咕咕卻沒發(fā)現(xiàn)來晚一步的李書良自從看到阿虎之后,一直在瑟瑟發(fā)抖。 分配完保安隊(duì)的工作后,趙青葵又給清潔組的阿姨以及服務(wù)臺小姐姐交代任務(wù)。 每天清理流程、入住登記流程等等事無巨細(xì)一個(gè)不漏。 “民宿花園的宗旨是為客人服務(wù),而不是讓客人給我們服務(wù)。所以大家的態(tài)度問題、禮貌問題一定要重視。 看到客人要微笑鞠躬打招呼,如果他們手上提有東西,主動(dòng)咨詢是否需要幫忙。 其次客人的一切需求都要滿足,當(dāng)然世界那么大肯定會(huì)有奇葩。 遇到奇葩,也希望大家耐心接待,解決不了就找我讓我處理,你們不要當(dāng)黑臉的那一個(gè),明白吧?” 趙青葵這勇于擔(dān)責(zé)的舉動(dòng),讓在場的人有些感慨。 就連阿虎看趙青葵的眼神也多了幾分不知名的意味。 (本章完) 第(3/3)頁