第(2/3)頁 3．因?yàn)樘鲲L(fēng)頭 許明明是個(gè)精明能干的女子，年紀(jì)輕輕便受到老板的重用，每次開會，老板都會問問她，對這個(gè)問題怎么看？她的風(fēng)頭如此之足，公司里資格比她老、職級比她高的員工多多少少有些看不下去。 許明明觀念前衛(wèi)，雖然結(jié)婚幾年了，但打定主意不要孩子。這本來只是件私事，但卻有好事者到老板那里吹風(fēng)，說她官欲太強(qiáng)，為了往上爬，連孩子都不生了。這個(gè)說法一時(shí)間傳遍了整個(gè)公司，許明明在一夜之間變成了“當(dāng)官狂”。 此后，許明明發(fā)覺，同事看她的眼神都怪怪的，和她說話也盡量“短平快”，一道無形的屏障隔在了她和同事之間。許明明很委屈，她并不是大家所想的那么功利呀，為什么大家看她都那么不屑？ 解決之道：在職場中鋒芒太露，又不注意平衡周圍人的心態(tài)，有這樣的結(jié)果并不奇怪。徐明明并非是目中無人，只是做人做事一味高調(diào)，不善于適時(shí)隱藏自己的鋒芒。只要她能真誠地對待同事，日子久了，他們自然會明白，這就是她的真性情。 或許，你真的需要有一個(gè)圈子。因?yàn)闊o論如何做都是畫地為牢：不加入一個(gè)圈子，就成為所有人的敵人；加入一個(gè)圈子，就成為另一個(gè)圈子的敵人；加入兩個(gè)圈子，就等于沒有加入圈子。只有獨(dú)孤求敗的精英才可完全避免圈子的困擾——這種人通常只有一個(gè)圈子，圈子里只站著老板一個(gè)人。 ▲同事相處，若即若離最相宜 與同事相處，太遠(yuǎn)了當(dāng)然不好，人家會認(rèn)為你不合群、孤僻、不易交往；太近了也不好，容易讓別人說閑話，而且也容易令上司誤解，認(rèn)定你是在搞小圈子。所以說，不即不離，不遠(yuǎn)不近的同事關(guān)系，才是最難得和最理想的。 雖有人認(rèn)為“好朋友最好不要在工作上合作”，但大家都是打工仔，聚在一起工作并不奇怪。如果某天，公司來了一位新同事，他不是別人，正是你的好友，而且，他將會成為你的搭檔。上司將他交托與你，你首先要做的是向他介紹公司的架構(gòu)、分工和其他制度。如果在接待他時(shí)你戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，未免太敏感了；不如放輕松點(diǎn)，就當(dāng)他是普通的同事吧。這時(shí)候，不宜跟他拍肩膀，以免惹來閑言閑語。 辦公室里與同事相處，大前提是公私分明。在公司里，同事是你的搭檔，你倆必須忠誠合作，才可以制造良好的工作效果。如果同事是新人，許多地方是需要你提示的，這時(shí)，你就得扮演老師的角色，當(dāng)然切不能頤指氣使，更不應(yīng)倚老賣老引起他人反感。 私底下，你倆十分了解對方，也很關(guān)心對方，但這些表現(xiàn)最好在下班后再表達(dá)吧。跟往常一樣，你倆可以聯(lián)袂去逛街、閑談、買東西、打球，完全沒有分別，只是閑暇時(shí)，以少提公事為妙，難道你一天工作8小時(shí)還不夠嗎？ 許多公司有不成文的習(xí)慣，就是獲升職者要請客，你若身處這樣的公司，當(dāng)然要入鄉(xiāng)隨俗。至于請客請些什么呢？ 那要視加薪額和職級而定，一則是量入為出；二則是身份問題。如果你只是小文員一名，卻動輒請同事吃海鮮餐，未必個(gè)個(gè)會欣賞，可能有人認(rèn)為你太“招搖”。所以，一切最好依照舊例，人家怎樣，你就怎樣。有人當(dāng)面恭維：“你真棒，什么時(shí)候再請第二次？”你可微笑地回答：“要請你吃東西，什么時(shí)候都可以呀！”一招太極就能解決問題。 要是相反，有同事表示要請客賀你，應(yīng)否答應(yīng)？ 當(dāng)然要答應(yīng)，否則就是不賞面，不接受人家的好意。不過，答應(yīng)之余，請考慮：對方是否一向與你投契得很，純是出于一片真心？還是彼此只屬泛泛之交，此舉只是“拍馬屁”？前者你自然可以開懷大嚼，后者嘛，吃完之后最好反過來做東，這樣既沒接受他的殷勤，又沒有開罪對方。 許多公司有歡迎新同事和歡送舊同事的習(xí)慣，身在其間的你，應(yīng)否熱烈支持這些行動？ 歡迎會目的是聯(lián)絡(luò)感情，歡送會則表示合作愉快或感謝過去的幫忙。所以，前者你不必一定出席，除非你的工作崗位是公關(guān)或人事部。至于后者，就比較復(fù)雜，你應(yīng)該小心衡量一下： 這位同事與你有沒有關(guān)系？如果是毫無交情的，可以不必參加聚會，但送一張慰問卡是必要的，那是禮貌，也表示你的關(guān)心，何況他日你們或許還有機(jī)會共事。 要是常常接觸的，但交情普通，則在公在私也該出席聚會，顯示你確實(shí)欣賞和不舍得對方，分手時(shí)，最好表示你的祝福。 若對方是你的助手或更親密的搭檔，最理想的是既參加大伙兒的聚會，又私下請對方吃一頓午飯，或是送一點(diǎn)紀(jì)念品，以表示你的感謝和友情。 只有和同事們保持合適距離，才能成為一個(gè)真正受歡迎的人。你應(yīng)當(dāng)學(xué)會體諒別人。 不論職位高低，每個(gè)人都有自己的工作范圍和責(zé)任，所以在權(quán)力上，切莫喧賓奪主。不過記著永不說“這不是我分內(nèi)事”之類的話。過于涇渭分明，只會搞壞同事間的關(guān)系。在籌備一個(gè)任務(wù)前，謙虛地問上司：“我們希望得到些什么？要任務(wù)順利完成，我們應(yīng)該在固有條件下做些什么？” 永遠(yuǎn)不要在背后說人長短。比較小氣和好奇心重的人，聚在一起就難免說東家長西家短。成熟的你切忌加入他們一伙，偶爾批評或調(diào)笑一些公司以外的人如藝人等，倒是無傷大雅，但對同事的弱點(diǎn)或私事，保持緘默才是聰明的做法。 搞小圈子，有害無益。公私分明亦是重要的一點(diǎn)。同事眾多，總有一兩個(gè)跟你特別投緣，私底下成了好朋友也說不定。但無論你職位比他高或低，都不能因?yàn)橐眠@個(gè)原因，而做出偏袒或恃勢。 一個(gè)公私不分的人，是做不了大事的，更何況，老板們對這類人最討厭，認(rèn)為不能信賴。 職場的朋友不可投入太多。一般來講百人左右的公司你能找到兩三個(gè)同事做朋友就不錯(cuò)了。很多同事都是你在職的關(guān)系好，你一離職關(guān)系就斷了。認(rèn)清這一點(diǎn)，不要對后者投入太多的資源。與殷勤的下屬、客戶或供應(yīng)商來講，你大學(xué)的同學(xué)更值得信任。 ▲同事之間交淺言深最易禍從口出 人與人之間相處，最忌交淺言深，這種情形如果發(fā)生在辦公室，它所造成的負(fù)面影響不能忽略。 你剛到一個(gè)新的工作環(huán)境，同事對你表示友善而歡迎的態(tài)度，大家一起出外午餐，有說有笑，無所不談。但其中一名同事可能跟你最談得來，樂意把公司的種種問題以及每一位同事的性格盡訴。 你本來對公司的人事一無所知，自然也很珍惜這樣一位“知無不言，言無不盡”的同事，彼此談得相當(dāng)投機(jī)。你開始減低自己的防衛(wèi)，看到什么不順眼、不服氣的事情，也與這位同事傾吐，甚至批評其他同事不是之處，借以發(fā)泄心中的悶氣。 如果對方永遠(yuǎn)是你的忠心支持者，問題自然不大。但你了解這位同事有多少？要知道“來說是非者，便是是非人”。你怎么知道你與對方不過數(shù)月的交情，比他與其他同事的感情來得深厚？為這一時(shí)之快，你把不該說的說出來，對方手上便有了一張王牌，隨時(shí)隨地都可以把你曾批評過其他同事的話公之于眾，那時(shí)你在公司還有立足之地嗎？ 同級的行政人員，常會聚在一起談?wù)摴隆．?dāng)某主管欲提升下屬向你征詢意見時(shí)，請三思而后言，因?yàn)槟愕谋憩F(xiàn)可以反映你的形象。 如果你覺得這位職員十分突出，“他是個(gè)很好的助手”這類評語太空泛了，同事會認(rèn)為你不夠細(xì)心。應(yīng)該列出一些特別例子以加強(qiáng)分量，這樣才顯出你的觀察力過人。例如說：“他往往能說服一些固執(zhí)的顧客去嘗試一些新的交易形式。”將來這人在適當(dāng)?shù)穆毼簧媳憩F(xiàn)出色，那么你的聲譽(yù)同樣會提升。 要是你認(rèn)為此人頗為能干，但有些方面仍不足時(shí)，可以有所保留地說：“我跟他接觸不多，不能妄斷呀！”這樣，你并沒有說他不能任新職，但如果以后他表現(xiàn)叫人失望，也與你無關(guān)。 若你對此人根本沒有好感，索性說：“我不會推薦他！”但不必詳加解釋。總之，無論是你體驗(yàn)過的，或道聽途說的，都不必再提。重點(diǎn)只是，你相信他不能勝任新職，所以不便推薦。 “禍從口出”，有時(shí)表現(xiàn)為不顧后果的頤指氣使。有些人習(xí)慣了以“惡人”姿態(tài)出現(xiàn)。很多人對這類人會抱有戒心。或許，你曾見過這樣的例子：某人在開會時(shí)，疾言厲色，令在場諸人包括老板都不敢多哼一句，結(jié)果他獲得了全面的勝利。 這些例子多有其背后的因素，如他早已取得一定地位。在這件事情上，有絕對把握，加上其他人本身完全沒有支持力，才會有如此一面倒的情況。又或者，某些行業(yè)確實(shí)需要一定的“暴力”。 一般的情況是，表現(xiàn)粗暴與否，除看環(huán)境外，這種表現(xiàn)，同時(shí)是在向人表示，你是失去了自我控制。同時(shí)向老板、上司、同事們咆哮，是永遠(yuǎn)不會被原諒的，只會造成仇恨。還有，你永遠(yuǎn)沒法知道將來自己會依靠哪一個(gè)人，因一時(shí)脾氣而開罪人家，大有可能有“報(bào)應(yīng)”！ “禍從口出”有時(shí)又表現(xiàn)為不負(fù)責(zé)的傳播謠言或小道消息。辦公室里，有人特別喜歡向你傾訴心事。可是，知道別人太多的私事，卻不是好事。尤其是在辦公室里，更有可能平白給自己惹來麻煩，甚至埋下定時(shí)炸彈。 同事間因?yàn)閵A雜了利害關(guān)系、人事關(guān)系，今天的好搭檔，明天卻有可能變成對手。所以為了保護(hù)自己，最好別輕易將感情放到同事身上，只要合乎禮貌，一般的人情就可以了。 下一回，當(dāng)某同事向你訴苦，不妨改變一下態(tài)度。依然關(guān)心對方，但不要單獨(dú)關(guān)心。即是說對方找著你，你明知他有大量“苦水”，可以多邀一位同事一起去開導(dǎo)他。 對方講的是私事，不妨客觀地給他分析，但提意見時(shí)請避重就輕。“我以為這件事不一定是好事，但我的意見并不全面，奉勸你重新將整件事分析，再決定對策。”若對方煩的是公事，那么你只宜當(dāng)聽眾了，以免卷入無謂的漩渦。 在許多時(shí)候，你一時(shí)口快，或者誤以為對方早已知曉，總之是無心之失，將有關(guān)某同事的小秘密泄漏了出來，怎么辦？ 例如：你與某甲吃午飯，某甲明明與某乙表面上很友好，所以你以為對方一定對某乙之事了如指掌，于是說話隨便得很。你問：“某乙那天碰釘子，真是倒霉！”對方瞪著雙眼反問：“究竟發(fā)生了什么事呢？”當(dāng)下，你明白碰釘子的是你自己，如何“補(bǔ)救”？ 你可以這樣答復(fù)對方的問題：“我是說某乙那天遲到卻碰巧遇到上司罷了。”隨便找一個(gè)小事談?wù)劊b作一派漫不經(jīng)心，然后快快另找一個(gè)話題，將對方的注意力分散。 第(2/3)頁