第452章:當服務員?-《重返1997》
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第452章:當服務員?
“這時候我們最不能做的就是妥協,因為這種事有一就有二,這樣三番兩次后,就會有人不斷的上門找麻煩。”
“我們得讓人看到我們的強硬手段,俗稱殺雞儆猴。”
“事情解決之后,還要安撫客人的心情,因為這鬧的一通,很有可能會影響就餐人的心情和對我們的門店的印象。”
“我們應該當場應該向客人道歉,并且贈送一些小禮品安撫客人,用服務態度和不卑不亢的態度贏回客人的口碑。”
陳強東點頭,眼里有些驚喜,這個問題回答的不錯。
他有些猶豫,一方面覺得他經驗尚缺,另一方面覺得他天賦挺好,所以不知道該不該任命他做店長。
又問了一些問題后,他才對他說:“行,先回去等消息吧。”
面試了整整一天之后,他們篩掉了一些絕對不可能錄取的。
留下的人分為兩批,一批是當場決定留下的,另外一批是待定的,就是不確定是否要留下。
“你覺得今天那個左明怎么樣?”
陳強東始終對這個左明印象很深。
不知道是他迷惑性太強,還是本人性格就是如此。
有時候覺得他談吐不凡自信,胸中自有丘壑,而且內心非常堅定,但是又覺得他過于自負,自傲和狂妄。
店長不僅僅是要自信堅定就可以做好的,因為離得遠他們可能沒辦法及時處理相關的問題。
所以店長就顯得格外重要,他可以自己做決定,也可以聽取別人的良好的意見。
從他的言語之中,陳強東可以窺到他是一個不畏強權的人,就連老板說的話他都聽不進去,那員工的話就更不用說了。
黛芙妮回憶了一下,他對這個佐鳴印象也很深刻。
因為他面試的時間最長,陳強東問他的問題是最多的。
她回答到:“可以試一下吧反正有試用期,如果不合適換一個就好了,我覺得可以把人留下”
“或許也可以讓他做副店長跟著學習。”
陳強東輕微的點了一下頭,沒發表意見,眼里若有所思。
一邊的黛芙妮突然想到什么驚呼道:
“我都忘記跟你說了,我今天中途出去休息的時候接到一個求職者的電話,他那把聲音我一聽就知道是誰了。”
“是我們之前聘的一個店長,是被挖走的其中一個。”
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