第870章 閃送快遞-《重生七零長姐為大》
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張斌一手撐著下巴,頗為苦惱的問道:“陳總,您這邊有沒有什么好一點(diǎn)的建議?這些人都懶散習(xí)慣了,我怕我制定出來的規(guī)矩不一定能夠管得住他們。”
建議?幾十年后,外賣行業(yè)逐漸出現(xiàn)在眾人的視線當(dāng)中,某團(tuán)成功案例也許可以給她一個(gè)合適的建議。
陳麗姝一手搭在桌子上輕輕叩動(dòng)著,一邊說道:“工資全部采用底薪加提成的方式,一單提成二塊錢,再做出好評機(jī)制,顧客則是上帝,好評提成加上一塊,如果因?yàn)槌瑫r(shí)以及態(tài)度問題遭到差評,提成全減。”
張斌微微有些驚訝,陳麗姝對員工一直都很包容,還從來都沒因?yàn)橐恍┬∈驴丝蹎T工工資。
難不成因?yàn)檫@些人身份卑微,所以陳麗姝有意在為難這些人?一想到有這個(gè)可能性,張斌說話的語氣都弱了幾分:“提成全減?這后果會(huì)不會(huì)有些太嚴(yán)重了?”
看著張斌心軟想要為他們求情的模樣,陳麗姝搖了搖頭:“林子大了什么鳥都有,這些人以后都是公司的代表,如果沒有約束好,那很有可能導(dǎo)致我們品牌名聲大打折扣。
人性是最復(fù)雜的東西,我們賭不得,更不能將公司賭在一群素不相識的人身上,我剛才說的情況是減少不好的事情發(fā)生,還沒有辦法做到百分之百清除。
所以接下來公司還得成立一批接電話小組,主要是用來處理顧客投訴問題,只有這樣,在事發(fā)的第一時(shí)間我們將態(tài)度給到顧客,才可以減少損失。”
“陳總您說的對,是我孤陋寡聞了。”張斌羞愧的低下腦袋,意識到自己連個(gè)女人都不如,他心里很不是滋味。
陳麗姝并沒有發(fā)現(xiàn)張斌的異樣,眼見時(shí)間來到下午三點(diǎn),她一邊收拾東西,一邊說道:“這些事情交給你全權(quán)來處理,接下來一段時(shí)間,我需要忙另外一個(gè)事情。
對了,我有一個(gè)親戚到時(shí)候會(huì)來公司上班,你看著他的能力安排個(gè)職位,有什么問題電話聯(lián)系,第一時(shí)間跟我反饋就行。”
說完,她便迫不及待的離開了辦公室。
張斌看著她離開的背影,挽留的動(dòng)作頓了頓,最終還是無力的垂了下去,他喃喃自語道:“您好歹告訴我這個(gè)親戚是誰,想把他安排在哪個(gè)職位啊!”
陳麗姝不知道的是,因?yàn)檫@次沒交代清楚,張斌擔(dān)心走后門的事情被員工發(fā)現(xiàn),又擔(dān)心虧待陳麗姝的親戚,所以折中給他找了個(gè)財(cái)務(wù)管理的工作,因此后面還給她帶來了不小的麻煩。
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學(xué)校門口。
陳麗姝在門口支起一個(gè)鐵鍋,并且在里面倒?jié)M了油,剛起火沒多久,耳邊便傳來一道驚訝的人呼喊聲:“小白媽媽!”
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