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    陳西峰站在公司門廳最高的臺階上，對試圖鬧事的這些人喊道：“大家安靜，有話好好說。我是這家公司的董事長陳西峰。”

    陳西峰的中氣很足，聲音足夠響亮，一下子倒是鎮(zhèn)住了罵罵咧咧的人群。

    不過，安靜沒有多久，便被你一言我一語的打破了，大家都想說，結(jié)果現(xiàn)場雜亂一片，陳西峰根本聽不清楚。

    陳西峰不得不又大聲說道：“大家請安靜，請大家推選三名代表出來，與我們進行對話，否則誰也聽不清誰在說什么。完全是在浪費時間。”

    不過，此時個別人則在底下進行煽動：“我們不能推出代表，說不定他們就想抓住這幾個人來要挾我們。”

    “我們大家都應(yīng)該沖進公司，取得談判的主動權(quán)。”

    陳西峰嚴(yán)厲地進行警告：“你們來公司反映問題，我們舉雙手歡迎，但要運用合理合法的方式，象這樣圍堵公司門口，嚴(yán)重妨礙公司形象和人員進出，我絕不答應(yīng)。”

    “我們的目的是一致的，就是想尋求合適合理的解決方法，那就在現(xiàn)場先推一個人出來說話吧。”

    這時候，人群中站出來一位老者，大概是機關(guān)事業(yè)單位退休的老干部，他大聲說道：“陳董，老夫名叫李開，我們之所以來，主要是反映二個問題。”

    “一是一部分人要求退房，你們公司如何進行處理？”

    “二是我們要房子的人，如何保證我們的權(quán)益？我們了解過了，天城房產(chǎn)開發(fā)公司成立不久，帳面上的資金并不多，我們擔(dān)心出現(xiàn)爛尾情況。”

    “我們購買這里房子的許多人，經(jīng)濟條件并不好，現(xiàn)在要房沒房、要錢沒錢。”

    陳西峰總結(jié)道：“剛才李老先生說的二點情況，一是退房，二是交房。大家都是這二項要求嗎？”

    大家齊聲喊道，“對，我們就是這二個要求，請陳董進行說明。”

    陳西峰考慮了一會兒，便大聲宣布道：“我作為天城房產(chǎn)開發(fā)公司的董事長，現(xiàn)在宣布如下承諾。”

    “關(guān)于退房，請購房者拿來原先與南宮房產(chǎn)公司簽訂的售房合同，首付款或全款的付款憑證，我們進行全額退款，不過不計算銀行利息，請大家諒解。”

    “我在這里承諾，只要客戶準(zhǔn)備的資料齊全，當(dāng)天就可以拿到所有款項。”

    “當(dāng)然，我們公司要給這些要求退房的客戶設(shè)定一個期限。從明天開始計算，一個月后，我們公司便不再答應(yīng)退房。”

    現(xiàn)場又有人大聲進行質(zhì)疑：“為什么不算退房的利息？為什么限定退房的期限？”

    陳西峰淡然地回應(yīng)道：“你們向南宮房產(chǎn)開發(fā)公司付的錢，利息都是他們的。你若有意見，完全可以向他們?nèi)ヒ罄⒀a償。”

    “大家都應(yīng)該知道，退房退款，不支付利息，這是行業(yè)的規(guī)矩。有些房產(chǎn)公司退房還要扣除違約金。”
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