第(2/3)頁 這就不得不讓人深思了！ 沒有后面超大勢力擔(dān)保和給予一筆豐厚甜頭，混混不可能接下這活計(jì)吧，畢竟他也要承擔(dān)很大風(fēng)險(xiǎn)！ 所以，這里面就得深思了！ 看來，商戰(zhàn)再次打響了。 年前商戰(zhàn)只是試水，試探南宮家和段家的手段而已，這一次估摸著是來勢洶洶了，先讓混混弄壞酒樓名聲打前站，看看南宮家這邊應(yīng)對反應(yīng)，再有后招。 這不，到酒樓門口中就見前方還一大批百姓圍觀看著這場鬧劇，那混混在酒樓門口不遠(yuǎn)處大聲嚷嚷‘這酒樓太沒良心了，黑心商家啊，我這嘴唇被魚鉤弄傷還疼著呢，這幕后東家也不出來表個(gè)態(tài)···’。 圍觀百姓看著酒樓門口管理層，各自竊竊私語，八成人已經(jīng)因混混之言對酒樓指指點(diǎn)點(diǎn)，這陣子對南宮家酒樓的印象跟著轉(zhuǎn)變，還有兩成人至少?zèng)]第一時(shí)間表態(tài)或神色有多大變化，不是事不關(guān)己只是看戲心態(tài)的吃瓜群眾就是比較理智會(huì)深思分析之人，不會(huì)被表面誤導(dǎo)。 而此時(shí)酒樓門口那邊，一名管理正微笑以對，也高聲回應(yīng)，語氣端是誠懇無比：“客官，您在我家酒樓吃東西，發(fā)生食物問題，我們酒樓自當(dāng)負(fù)責(zé)，不是已經(jīng)免了您的一桌山珍海味的飯菜錢外加您這些日子的藥材以及營養(yǎng)滋補(bǔ)費(fèi)嘛？ 我們酒樓已經(jīng)請了大夫幫閣下看了您嘴上之傷，大夫也說您這傷養(yǎng)幾日便好，所以我方要做的已經(jīng)盡數(shù)做全。至于你額外要求的驚嚇費(fèi)和不菲的所謂重傷費(fèi)，那就有些過份了，你什么樣的傷我們已經(jīng)負(fù)責(zé)多一倍的賠償和歉意了。 再來，這位客官，您這點(diǎn)了一桌山珍海味，何時(shí)不吃到魚鉤，偏偏桌上只剩殘羹時(shí)就‘這么巧’突然吃到魚鉤了，往日我們酒樓來往食客都有點(diǎn)魚這道菜，也不見半點(diǎn)問題。” 管理層先是客氣誠懇對混混說了一番話，表示誠意，也說給圍觀百姓聽，酒樓已經(jīng)幫那食客叫了大夫看，免了一桌山珍海味菜錢，也給予了食客藥材錢和受傷賠償，這是真盡責(zé)到位的。 他的眸光環(huán)顧前方圍觀百姓，瞬間看盡大家面上表情，知道他們已經(jīng)消化了之前他說的一段話，繼而看回前方混混，挺直胸膛，面上極其嚴(yán)肅，不卑不亢道：“若這事兒果真是您居然這么‘不幸’偏偏就遇到了，我們已經(jīng)賠償和叫大夫看表示誠意了，我們自問極其盡職的。 再來，這事兒透著古怪，我方還得好好調(diào)查，若是真遇上‘特意’毀我方酒樓名聲的，有人故意暗中使壞自導(dǎo)自演一出戲，那么我們酒樓亦不會(huì)善罷甘休，無論對過來演戲之人還是暗中導(dǎo)演之人。” 后面一段話是說出酒樓方的態(tài)度，也告知眾人他們可不是隨便能欺負(fù)的存在，可不是那種任人宰割的。 也指出這事兒的疑點(diǎn)，那么這樣一番話就能引導(dǎo)大家去深思和分析了。 夏子妍聽言暗暗點(diǎn)頭，不錯(cuò)，先誠懇以對讓大家看到酒樓的態(tài)度和已為食客補(bǔ)償?shù)膽?yīng)對，表示誠意。 畢竟現(xiàn)在不是直面跟混混杠上之時(shí)，因?yàn)樵诖蠹已劾铮藭r(shí)看到的聽到的就是酒樓的菜里有魚鉤弄傷食客，若是第一時(shí)間不叫大夫，晾著混混，哪怕酒樓說懷疑是混混自導(dǎo)自演，可沒有證據(jù)下，人們普遍心思就先同情弱者，同情受傷之人，那么潛意識(shí)就覺得酒樓應(yīng)對方面理虧。 可若是酒樓這邊找大夫了，補(bǔ)償了，這事情哪一方不對也好，酒樓這邊是負(fù)責(zé)盡責(zé)處理的，在這一點(diǎn)上就堵住了悠悠之口，所有人都看到了酒樓盡責(zé)的態(tài)度。 這事情還在調(diào)查，不明朗期間只能忍耐處理，先讓人找不到錯(cuò)的應(yīng)對來，等有了證據(jù)以后再算賬。 等讓大家清楚了酒樓已經(jīng)做到的，也跟混混道歉了，再大聲言語引導(dǎo)客人深思，怎么別人吃飯沒事，混混一來吃飯就出事了。 最后再趁機(jī)厲聲嚴(yán)肅說會(huì)跟進(jìn)這事情，調(diào)查一個(gè)水落石出，讓眾人看到酒樓的強(qiáng)硬態(tài)度，知道酒樓可不是欺善怕惡的，不管以后是不是有人特意設(shè)計(jì)搗亂毀名聲，都會(huì)追查到底。 這一段話做得很到位，先禮后兵！ 至于吃瓜群眾怎么反應(yīng)，就看他們自己會(huì)不會(huì)多深思分析了，之前管理層言語的引導(dǎo)絕對能起到很大作用。 有時(shí)候話不用說多說得太明白，引導(dǎo)了方向就好，反而給人無限想象空間！ 第(2/3)頁