030累到脫虛-《重生之娛樂頂流女王》
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另外人力資源部在引進(jìn)優(yōu)秀人才的同時(shí)更要注重人品,學(xué)歷再高,之前成績?cè)俸茫似凡恍形覀內(nèi)A氏也不要,所以說,人力資源部以后的工作重心可以偏向考察人品,你們也不想自己辛苦做出來的東西被他人竊取吧?”
說完了人力資源部,華流螢又看向售后部。
“華氏的售后一向做的不錯(cuò),你提出的加強(qiáng)客戶回訪力度的提案可行,但注意行事的方式方法,要在客戶閑時(shí)才能打擾,白天盡量親自去我們?nèi)A氏開發(fā)的物業(yè)里去,和那些住在里面,白天閑到發(fā)慌的老年人聊天,到了晚上就可以約談客戶,親自登門是其一,約一起開個(gè)茶話會(huì)也不錯(cuò)。
尤其注意客戶對(duì)物業(yè)的滿意度是否達(dá)到了我們的標(biāo)準(zhǔn),還有哪些做的不好,讓業(yè)主不滿意的地方,這些都要記下來,方便我們處理。
同時(shí)售后部還要加強(qiáng)和政府方面的合作,比如水利局和電業(yè)公司、電信公司等等,不要等客戶投訴我們才想起來和這些單位打招呼。”
緊接著華流螢又針對(duì)技術(shù)部和信息部門提出了意見和建意,有的策劃案直接否了,讓他們重做,尤其是在合作方方面,華流螢將所有與華氏合作的公司都一一做了分析,哪些能與之合作,為什么,哪些不能,為什么,都說的明明白白一清二楚的。
華流螢所展現(xiàn)出來的迫力和見解、見識(shí)都令眾人刮目相看,她往往能一針見血地指出各個(gè)部門的漏洞,提出調(diào)整意見,但又不會(huì)去干涉各個(gè)部門的正常運(yùn)作,沒有做出大的改變,而將各個(gè)部門完全放手讓他們的主管來做,等于是將華氏拆分成一個(gè)個(gè)小家,讓家長自己做主。
華流螢在眾人心目中的地位瞬間提升到了與華振雄等同的高度,不是華振雄不知道這些漏洞,看不到它們,而是他面子軟,在場眾人都是跟了他多年的老部下,有時(shí)候說話就得多注意點(diǎn),想的多了,做的就少了,這樣一來漏洞依然存在,公司的運(yùn)營情況就會(huì)比其他公司差上很多。
華流螢這么一不管不顧地蒙頭亂撞,一下子打破了這個(gè)困境,讓眾人意識(shí)到自己只是打工的,最終還得聽老板的。
但她又沒有完全控制各個(gè)部門,反而放手讓他們自己去做,足夠的信任加獨(dú)立自主,這讓他們心里更加舒坦了不少,自然也會(huì)更加為華氏賣命。
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