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    “我爸說(shuō)，現(xiàn)在村里已經(jīng)承包到戶，咱們家一共六口人，分到了田地，不過(guò)我讓老爸耕點(diǎn)田米夠吃就行，其他的田地都讓給二叔來(lái)做了，咱們不缺那點(diǎn)吃的，不用面朝黃土北朝天的干這么辛苦，一年能吃多少米。”

    “農(nóng)民不種地，那干什么？”老媽還是覺(jué)得這么多田地不耕種讓出去了，覺(jué)得有點(diǎn)可惜，說(shuō)等孫女大一些就回去。

    “回去可以，不過(guò)耕一兩畝夠你們?cè)诩页跃统桑挥媚敲葱量啵芪易尠謫?wèn)他過(guò)來(lái)北京不，他說(shuō)他還是在家種地合適些，城里他過(guò)來(lái)啥也不會(huì)干，不如在村里呆得舒服些。”二弟由于沒(méi)讀過(guò)書(shū)，過(guò)來(lái)北京別說(shuō)是生活了，甚至出去都會(huì)迷路，睜眼瞎。

    本來(lái)王石想，要是過(guò)來(lái)的話，就在廠里找個(gè)舒服的工作給他干，沒(méi)有想到死活不肯過(guò)來(lái)。

    有些人，適應(yīng)能力差，就是喜歡呆在農(nóng)村里，就像二弟這樣的人。

    “你二弟呀，就是個(gè)農(nóng)村的命，算了，反正他過(guò)來(lái)也不知道干啥，干脆讓他呆在老家。”

    “嗯，我也是這么覺(jué)得，反正家里的所有東西都?xì)w他，我已經(jīng)給家里打了錢(qián)，讓父親把家里三間房子推倒擴(kuò)大重建，不然過(guò)年回去都不夠地方睡。”

    正說(shuō)著，徒弟林政唐過(guò)來(lái)了。

    “鄭伯伯那邊的配件如何了？”現(xiàn)在這些rb進(jìn)口件都要進(jìn)口，而進(jìn)口就要外匯，上次總后自己的車他們就要到零件，不知道現(xiàn)在他們能否幫忙。

    “鄭伯伯同意了，我把你寫(xiě)的名單交給了，最快本半個(gè)月以上。”林政唐說(shuō)道。

    “行。”能幫忙就是好事，至于說(shuō)半個(gè)月以上，這也沒(méi)法子的事，現(xiàn)在的環(huán)境就是這樣，急也沒(méi)有辦法。

    有空得得到總后那邊走走。

    王石心里想著。

    第三天，王石處理完手頭的工作，對(duì)銷售人員進(jìn)行了第二堂的培訓(xùn)課。

    此次培訓(xùn)是在會(huì)議室舉行，同時(shí)參加會(huì)議的還有其他對(duì)外接待的一些部門(mén)相關(guān)人員。

    “你們的工作是服務(wù)，為客戶服務(wù)，我們要改掉現(xiàn)在吃大鍋飯自己是上帝的老舊觀點(diǎn)。”王石說(shuō)道。

    王石幾次到國(guó)營(yíng)飯店去吃飯，那服務(wù)員看到顧客進(jìn)來(lái)了，也不過(guò)來(lái)詢問(wèn)客人吃什么，幫客人點(diǎn)餐什么的，而且坐在那里嗑瓜子，一副事不關(guān)己的樣子。

    最讓王石想不到的事，墻壁上還掛著“不準(zhǔn)毆打顧客”的標(biāo)語(yǔ)。

    這要是在四十幾年后，這服務(wù)態(tài)度，開(kāi)業(yè)當(dāng)天就關(guān)閉不可。

    這樣的企業(yè)，在將來(lái)的改革浪潮中，肯定被淘汰的份。

    “我們的口號(hào)是——”王石說(shuō)完，在黑板上寫(xiě)下了“顧客是上帝”五個(gè)大字。
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